Ich habe jetzt seit März 2022 den neuen Telekomvertrag.
Am Anfang hatte ich beim telefonieren auch Internet über mobile Daten, seit 2 Wochen ca funktioniert es nicht mehr!
VoLTE ist mit im Vertrag gebucht und auch das grüne Häkchen drin, aber jedes mal wenn mich jemand anruft ist direkt das Internet weg und VoLTE schaltet sich einfach aus.
habe schon netzwerkeinstellung zurück gesetzt aber ohne Erfolg. Laut Kundendienst wäre es nicht vorgesehen während des Telefonat mit mobile Daten Internet zu empfangen nur mit WLAN.
Kann mir jemand helfen ?
Ich habe ein Samsung Galaxie S9+
Davor war ich bei Vodafone mit dem gleichen Handy und da hatte ich damit kein Problem während des telefonieren Internet zu haben.
vor 3 Jahren
Das Problem gabs doch vor ein paar Wochen schon mal (einfach mal im Forum suchen),
hier lags damals glaube an der Android-Version.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich tippe darauf, daß das VoLTE nicht richtig eingerichtet wurde.
Welchen Tarif haben Sie denn @Britta19 ?
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vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer ich habe den Magenta Mobil S und da ist ja VoLTE mit drin zumindest ist es mit aufgelistet
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vor 3 Jahren
Hey @Britta19 schön das du hier in unserer Community vorbeischaust. Schon einmal die Option über das Kundencenter entfernt und neu gebucht? Liebe Grüße Cosa M.
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