Solved

Nervige Resyncs nach Upgrade auf SVDSL 175 - Techniker ratlos

6 years ago

Hallo ihr Lieben,

 

ich melde mich wieder einmal mit einem nervigen Problem, diesmal beim Festnetz.

Rahmenbedingungen: FritzBox 7590, mit 7m geschirmten Cat6-Kabel direkt am APL , keine TAE - oder sonstige Steckverbindungen.

 

Ich habe meinen VDSL-100 Anschluss im Rahmen der 24-Monate-aufpreisfreien Upgrade-Aktion auf SVDSL 175 hochgerüstet.

Das hat auch alles perfekt geklappt, der Anschluss synchronisiert mit 204 / 45 MBit brutto, ergibt 190/41 Mbit netto, alles bestens.

ABER:

Seit der Umstellung ist das Spektrum sehr instabil, es schwankt und es ergeben sich immer wieder Dellen (siehe Screenshot).

Es entstehen tageszeitabhängig CRC-Fehler (also nicht behebbare) zwischen 1/Minute und 500/Minute. 

Diese stören aber eigentlich nicht.

Das Problem, was mich wahnsinnig macht, sind die Verbindungsabbrüche (Resyncs), die immer zu Zeiten stattfinden, wenn alle Leute das Internet brauchen: z.B. abends beim Videostreamen, insbesondere Samstags (grrr!).

Unter der Woche vormittags oder nachts wenig Fehler, und in der Regel auch keine Resyncs.

Ich habe bereits mehrfach eine Störung gemeldet, daraufhin ist folgendes passiert:

1. Telekom Techniker kommt, begutachtet "Hausinstallation" (das 7m Kabel), misst mit seinem DSL-Messgerät. Ergebnis: Guter Sync, aber ca. 1 CRC-Fehler pro Sekunde, und das unter der Woche am Tag (sprich zu verkehrsarmer Zeit). Techniker meint, da scheint die Leitung ein Problem zu haben, das sieht nicht gut aus. Eskaliert Störung, PTI (Bautrupp) soll anrücken.

2. Bautrupp rückt an, misst mit einem anderen Messgerät die Leitung vom MSAN zum APL durch. Ergebnis: traumhafte Isolationswerte, Leitung aus deren Sicht in Ordnung. Bautrupp legt sicherheitshalber das Cat6-Kabel neu am APL auf, um jedes Kontaktproblem auszuschließen.

 

Zwischenergebnis: Keinerlei Änderung, Situation immer noch wie bisher. Also neue Störungsmeldung.

 

3. Neuer Telekom-Techniker kommt vorbei, begutachtet Anlage. Stellt fest, dass der APL nicht geerdet ist, erdet ihn, das könnte evtl. Störungen reduzieren.

 

Zwischenergebnis 2: Keinerlei Änderung, Situation immer noch wie bisher. Gestern schon wieder ein Resync, während ich eine VPN -Session zur Arbeit offen hatte. *GRRRR*

 

4. Bin langsam mehr als angenervt. Die CRC-Fehler sind mir weitgehend egal, aber die Resyncs machen mich wahnsinnig. Bei der VDSL100-Leitung gab es die nicht. In meiner Verzweiflung schreibe ich diesen Beitrag in diesem Forum.

 

Die Screenshots zeigen gestern, sprich Donnerstag, sprich ein ruhiger Tag. 

 

Kann mir irgendjemand helfen? 

 

Herzlichste Grüße

Michael Moosy Moosbauer

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