Wie ist hier der aktuelle Stand? Wir meine Unterstützung benötigt oder wurden schon weitere Schritte in die Wege geleitet? Im Profil sind keine Daten hinterlegt, sodass ich mir den Vertrag inkl. Details ansehen kann. Besteht ein MagentaTV Netflix ist es so, wie es hier schon beschrieben wurde. Die Option ist an den Tarif geknüpft. Es ist dann ein Tarifwechsel auf MagentaTV ohne Netflix nötig. Zusätzlich kommt es dann noch darauf an, ob Sie Neukunde bei Netflix waren und erst mit dem MagentaTV dort gestartet sind oder vorher auch schon Netflix Kunde waren und es auf MagentaTV gewechselt sind. Wenn Sie vorher schon Netflix Kunde waren, dann bleibt das Konto trotz Tarifwechsel bestehen und muss, nach dem Tarifwechsel, dann direkt über Netflix gekündigt werden.
Tragen Sie gerne im Profil die Daten ein und geben mir hier Bescheid, wann es mit einem Rückruf passt.
Besten Dank und noch ein schönes restliches Osterwochenende. 🐰
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4 years ago
Hallo @GerdlvonDahoam
du kannst zum Ende der VLZ den Tarif ändern.
1
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4 years ago
ok
und wo soll den das stehen
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4 years ago
Zum Laufzeitende in einen Tarif ohne Netflix wechseln, da Netflix fester Tarifbestandteil ist.
Bis wann läuft dein aktueller Vertrag noch?
23
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2 years ago
MagentaZuhause XL - Matenta TV Netflix
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2 years ago
11.08.2023
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2 years ago
MagentaZuhause XL - Matenta TV Netflix
Hast du bestellt, oder gekündigt, oder was?
Schreibe doch bitte in ganzen Sätzen, was du für ein Problem/Anliegen hast. Danke @Horst Müller 1948
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4 years ago
Guten Morgen @GerdlvonDahoam,
vielen Dank für die Anfrage.
Wie ist hier der aktuelle Stand? Wir meine Unterstützung benötigt oder wurden schon weitere Schritte in die Wege geleitet?
Im Profil sind keine Daten hinterlegt, sodass ich mir den Vertrag inkl. Details ansehen kann. Besteht ein MagentaTV Netflix ist es so, wie es hier schon beschrieben wurde. Die Option ist an den Tarif geknüpft. Es ist dann ein Tarifwechsel auf MagentaTV ohne Netflix nötig. Zusätzlich kommt es dann noch darauf an, ob Sie Neukunde bei Netflix waren und erst mit dem MagentaTV dort gestartet sind oder vorher auch schon Netflix Kunde waren und es auf MagentaTV gewechselt sind. Wenn Sie vorher schon Netflix Kunde waren, dann bleibt das Konto trotz Tarifwechsel bestehen und muss, nach dem Tarifwechsel, dann direkt über Netflix gekündigt werden.
Tragen Sie gerne im Profil die Daten ein und geben mir hier Bescheid, wann es mit einem Rückruf passt.
Besten Dank und noch ein schönes restliches Osterwochenende. 🐰
Gruß Jacqueline G.
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