Gelöst
Netflix nicht buchbar mit "Glasfaser 150 12M"
vor einem Monat
Liebes TelekomHilft-Team,
die Umstellung auf Glasfaser hat Problemlos funktioniert, die Kündigung für Disney+ wurde wieder aufgenommen. Das hat jetzt alles super geklappt.
Jetzt wollten wir das Angebot nutzen und Netflix testen. Die ersten drei Monate 0,99€ und dann mal weiter schauen ob es sich lohnt. Ich habe aber keine Chance es zu buchen.
Bei den Zubuchoptionen wird es zwar angezeigt:
und wenn ich drauf klicke:
Ich bekomme den Hinweis, dass ich keinen geeignet Festnetzvertrag hätte. Läuft hier im Hintergrund was schief oder ist es wirklich nicht möglich das Angebot wahrzunehmen? Dann frage ich mich allerdings, warum es überhaupt angezeigt wird.
Vielleicht kann jemand mal nachschauen und uns ein Feedback geben?
Danke und Gruß,
Alex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hi @Tanja R. ,
wie versprochen die Rückmeldung. Disney ist heute ausgelaufen und ixh konnte Netflix ganz normal buchen.
Danke für die Unterstützung!
Gruß,
Alex
1
von
vor einem Monat
Hallo @AlexHop,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es freut mich sehr, dass die Buchung erfolgreich war.
Viele Grüße und einen schönen Advent
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von