Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Netzumschaltung
vor 6 Jahren
Hallo,
mit Schreiben vom 20.11.18 wurde mir mitgeteilt, dass mein Anschluss umgeschaltet wird. Ich frage mich, was sich danach verbessert. Das einzige was ich dem Schreiben entnehmen kann ist, dass bei einem Routerwechsel die Zugangsdaten automatisch erkannt werden. Das ist natürlich außerordentlich wichtig, da ich täglich einen neuen Router anschliesse. --> Blödsinn, wenn das der einzige Vorteil ist.
Ich befürchte nach der Umstellung mal wieder Probleme zu haben, sei es mit Telefonie als auch mit Internet.
Die Telekom kann auch heute, am 24.11.18 keinen Termin nennen, wann die Umstellung erfolgt:
"Leider können wir Ihnen zu der eingegebenen Kundennummer und Rufnummer keinen Netzumschaltungstermin nennen."
Und als Fußnote, falls ein Termin angegeben wäre "Aus technischen Gründen kann sich das angegebene Datum noch kurzfristig ändern."
Was soll denn dieser Blödsinn? Soll ich jeden Tag nachschauen, wann die Umstellung erfolgen wird, und der Termin sich dann doch noch ändert?
Auszug aus FAQ:
"Ich nutze einen Router eines anderen Herstellers und komme nicht mehr ins Internet. Was kann ich tun?
Nehmen Sie den Router einfach für zwei Minuten vom Strom. Das reicht in den meisten Fällen schon aus, damit der Router sich wieder korrekt mit dem Netz synchronisiert.
Sollte dies nicht helfen, sollten Sie ggf. die Firmware aktualisieren."
Wie kann ich die Firmware aktualisieren ohne Zugang zum Internet?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das ist einfach eine Netzumschaltung auf BNG . Da werden einfach eine Komponenten des Netzes , u.a. die Einwahl zusammen gefasst, deshalb kann sich der Router danach automatisch konfigurieren.
Würde mir da wegen der Firmware keine großen Sorgen machen, einfach jetzt Mal prüfen, ob die aktuelle Version drauf ist, die können eigtl alle BNG , es sei denn du hast nen ganz exotischen Router, aber Fritzbox und Konsorten sollte kein Problem sein.
Und eine Firmware lässt sich übrigens bei den meisten Routern auch über nen USB Stick o.ä. aufspielen.
Generell sollte die Umstellung kaum zu merken und der Router nach ein paar Minuten wieder online sein. Wenn nicht, wie in den FAQ steht Mal vom Strom nehmen, das sollte dann passen.
Achja und BNG ist übrigens auch Voraussetzung für schnelleres Internet mit vectoring.
Vg
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Käseblümchen
Dein Beitraag hatte aber die unterschwellige Botschaft, dass die Telekom hier nun Dinge tut die undenkbar sind.
Zudem ist dein Beitrag geeignet den, wie du schreibst unbedarften Kunden weiter zu verunsichern statt aufzuklären.
Um den Router zu manipulieren, braucht es das Routerpasswort oder das Familienmitglied müsste den gesamten Router tauschen.
Fakt ist, dass es sehr viel unwahrscheinlicher ist, dass ein Betrüger physikalischen Zugang zu meiner Leitung erhält, als dass es ihm gelingt mein Passwort oder die restlichen Zugangsdaten zu stehlen. Mit diesen Daten, kann er aus der Ferne das gleiche tun und muss noch nicht mal fürchten, gesehen zu werden. Das ist übrigens der Grund, warum in vielen Ländern seit Jahren keine Zugangsdaten mehr mverteilt werden.
Konsequenterweise hat die Telekom aber die Chance verpasst PPPoE, im gleichen Zug zugunsten von Ethernet/DHCP, abzuschaffen, dass hätte den Kunden nämlich wirklich was gebracht
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@cala.wagner: Eigentlich ist schon alles gesagt, hier noch mal etwas ausführlichere Erläuterungen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Unser-Experte-beantwortet-eure-Fragen-zur-Netz-Umstellung/m-p/2029338#M265902
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Es gibt genug alte Modelle, die noch im Umlauf sind, welche nicht funktionieren werden oder speziell eingestellt werden müssen.