Netzwerk nicht registriert
vor 7 Jahren
Hallo Telekomteam,
Bin mir Handy Congstarkunde. Seit zwei Tagen hab ich Probleme mit Netz. Bin telefonisch nicht erreichbar und kann nicht telefonieren. Es heißt immer nicht im Netz registriert.
Was kann ich machen?
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vor 7 Jahren
Bei congstar den aktuellen Vertragsstatus in Erfahrung bringen. Vielleicht ist der Vertrag ja gesperrt oder gekündigt.
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von
vor 7 Jahren
Danke, ist laufender Vertrag.
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vor 7 Jahren
Hallo @Roswitha7,
haben Sie die Rechnungen alle bezahlt, nicht das Ihr Zugang gesperrt worden ist.
Oder es liegt wenn alles korrekt verlaufen ist ein Fehler bei Congstar vor, loggen Sie sich bei Congstar ein und überprüfen ihr Status.
mfg
teufelnochmal
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von
vor 7 Jahren
Hallo Roswitha,
hast Du mit dem jetzt nicht funktionierenden Handy schon auf Congstar telefoniert? Falls ja, scheint was mit dem Handy oder dessen Einstellungen nicht mehr zu stimmen. Die SIM ist ja soweit okay, wenn sie in einem anderen Gerät Netz bringt.
Gruß, Nobby
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von
vor 7 Jahren
Ich Tel seit ca zwei Jahren mit diesem Handy und auch mit SIM.
Ob SIM ok, weiß ich morgen erst, kann es da ausprobieren. Hab selbst kein altes mehr
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von
vor 7 Jahren
Sie wollten wissen was bei meiner SIM los ist.
SIM funktioniert in einem anderen Handy, nur bei meinem nicht. Andere SIM funktioniert in meinem Handy.
Hab jetzt Kontakt mit congstar aufgenommen. Die haben auch nicht den Grund gefunden. Jetzt bekomm ich neue SIM und ich hoffe, dass dann wieder alles funktioniert.
Vielen Dank für die Hilfe und schönen Abend