Gelöst
Neu bei der Telekom und hätte gerne Magenta eins plus
vor 4 Jahren
Hallo alle,
ich bin seit heute Telekom Festnetz Kunde. Mein Handy ist noch bei Drillisch, jederzeit kündbar.
Gerne hätte ich Magenta eins plus und somit meinen Mobilfunkvertrag inkl. meiner Nummer zur Telekom gewechselt.
Mir wird aber angezeigt dass es nicht geht und ich frage mich warum.
Ich erfülle keines der Ausschlusskriterien und wohne in einer Großstadt.
Kann mir jemand die Frage beantworten?
Danke!
772
29
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
287
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Alle, es hat sich erledigt.
Nachdem ich auf den Techniker gewartet hatte, der nicht kam, hab ich bei der Telekom angerufen. Nachdem ich wegen eines Dispofehlers zurückgerufen werden sollte hat sich der Techniker nach ca. 2h bei mir gemeldet, kam dann noch gegen 17h und ist echt solange geblieben bis der Fehler gefunden war.
Also diesmal muss ich wirklich sagen, Hut ab und danke! Der Mann war klasse!
Jetzt hoffe ich dass somit mein Vertrag als abgeschlossen in den Bestand übergeht und ich dann mein Magenta plus bekommen kann.
@Malte M. im Moment brauch ich keinen Anruf mehr. Danke.
Nachtrag: Mein Vertrag ist im Kundencenter einsehbar UND ich kann Magenta eins Plus ordern. Fall gelöst. Es lag am nicht abgeschlossenen Vertragsgeschehen. Danke an alle.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von