neues Update meinerseits.

Nachdem heute Nacht gegen 2 Uhr nochmal eine E-Mail kam, dass bei der Einrichtung des Anschlusses alles erledigt sei, ich jedoch heute Morgen weiterhin keine Einwahl durchführen konnte, habe ich nochmal bei der Hotline angerufen.

Scheinbar gibt es eine Großraumstörung und der Techniker ist wohl schon unterwegs. 

Soll dann wohl heute, spätestens Dienstag gehen. Bin ich mal gespannt. Guter Start aufjedenfall 😄

Hallo @rowein,

vielen Dank für das Status-Update. 

Es gab ein Ticket über einen Ausfall mehrerer Anschlüsse. Dieses wurde inzwischen geschlossen. Aktuell ist noch ein weiteres Ticket offen, weil es wohl bei den Anschlüssen, die über diesen Knotenpunkt laufen, noch zu fehlerhaften Messergebnissen kommt. 

Wie sieht es denn aktuell aus? Ist der Anschluss jetzt online? Falls nicht, sollten wir vielleicht doch noch mal einen Technikertermin vereinbaren. Wir rufen dich dafür gern an, wenn du magst. 

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Guten Morgen @Inga Kristina J. ,

leider ist mein Anschluss weiterhin nicht online. DSL-Sync funktioniert ohne Probleme, nur die PPPoE-Einwahl weiterhin mit Fehler (Zeitüberschreitung).

Laut der Störungsübersicht im Kundencenter ist die Flächenstörung auch noch nicht behoben.

Grüße

Robin

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@Ingo F.  schrieb:

bereits nach einer Stunde, rekordverdächtig

Sonnigen Tag!

@Ingo F. 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe hier an meinem Arbeitsplatz keinen Empfang. Dies wäre erst gegen heute Abend (ab ca. 17:30 Uhr) möglich.

Eine alternative Anbindung benötige ich nicht. Ich habe eine Backup-Leitung, die ich nutzen kann.

Es ist nur schade, dass die Telekom-Leitung hier einfach nicht richtig läuft, da diese die eigentliche Hauptleitung ist und die größere Bandbreite und stabilere Latenzen bietet.

Aktuell habe ich auch wieder einen Sync (immerhin), allerdings erstmal nur mit 17Mbit/1,5Mbit, aber die Leitung lebt wieder.

Ich hoffe einfach, dass das Problem demnächst gelöst wird und es dann auch länger läuft und nicht in ein paar Tagen wieder für einige Tage ausfällt. 

Grüße

Robin

Hallo @rowein,

so wie es aussieht, ist die Störung inzwischen behoben worden. Der Anschluss müsste jetzt wieder mit normaler Geschwindigkeit laufen. Ich hoffe, das bleibt jetzt auch so

Viele Grüße

Jürgen U.