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Neubau Glasfaser | Ab wann kann der Vertrag abgeschlossen werden?
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community und Team,
wir ziehen demnächst in eine Neubauwohnung (Mehrfamilienhaus) ein. Dort ist u.a. Glasfaser verlegt worden. Heute war auch der Telekomtechniker vor Ort und hat die Vorinstallationen in den Wohnungen vorgenommen ("Leere" Glaserfasermodems an die Wand angebracht).
Die Frage ist jetzt, ab wann kann der Anschluss in Auftrag bzw. der Vertrag geschlossen werden? Wahrscheinlich müssen die Daten noch ins System gespeist werden. Es wäre natürlich schön, wenn der Anschluss bei Einzug bereit wäre!
Über ne kurze Info würde ich mich freuen!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@rebdep04 die Dokumentation dauert im Schnitt 3 Wochen dann sollte es zum buchen sein
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@rebdep04
Kannst du unter Telekom.de/schneller ggf. schon vorbestellen?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen Jap, werde dort nächste Woche anrufen! Danke dir!
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
danke für das nette Telefonat.
Wie wir eben besprochen haben, müssen Sie leider warten bis der Ausbau komplett abgeschlossen ist.
Liebe Grüße
Justin L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Justin L. Danke für das Gespräch, ich habe eben nochmal mit meinem Schwager Rücksprache gehalten. Ich werde mich trotzdem nächste Woche noch einmal bei dem "Bauherren-Service" melden, diese sollen gemeint haben, dass die Verträge dort irgendwie gebucht werden könnten.
Falls es hier was neues gibt, würde ich mich nochmals melden.