Kann mir jemand sagen, wie andere das Thema Glasfaseranschluss beim Hausneubau gelöst haben?

Ich habe es vor Ewigkeiten angemeldet und der erste Schritt ist auch schon passiert, das Subunternehmen hat, soweit ich das beurteilen kann, ein Leerrohr verlegt.

Nachdem das passiert war, ging der Status von diesem Bauherrenanschluss aber direkt auf "Verzögert sich". 

Und das steht nun seit dem 10.03.26 dort, ohne jeden Fortschritt.

Versuche ich mehr Informationen via Mail rauszubekommen, wird das abgelehnt da diese Art des Neubauanschlusses mit Glasfaser bloß über die Hotline erledigt werden kann. 

Rufe ich die Hotline an, können die mir auch nichts sagen und sind ratlos.

Ich selber würde im Jahr 2026 natürlich schon gerne mal Glasfaser haben wollen, und warte quasi bloß darauf damit ich endlich mal in meinen Hausneubau einziehen kann. Mir jetzt so eine zwischenlösung mit LTE Router zu bauen sehe ich ganz ehrlich nicht ein, besonders weil ich die Auswahl ohne Telekom Tarif genommen habe und somit 800€ für diesen tollen Service bezahlt habe.

Gibt es da noch andere wege um mal an Informationen zu kommen was da los ist?