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Neubau, nur 6 Mbit
4 years ago
Hallo zusammen,
Beim verlegen einen Telekom Kabel vor 1,5 Jahren, hat Telekom uns gesagt, dass wir max. 175 Mbit Leitung haben können. Jetzt, kurz vor dem Einzug, kann Telekom nur 6 Mbit anbieten. Ich bin sprachlös. Wenn ich die Adresse von Nachbarn angebe, rechts oder links, werden 175 Mbit verfügbar. Wie ist das möglich?
Vodafone gibt beim Verfügbarkeit Check 175 Mbit. Kann Vodafone in unserem Gebiet mehr liefern? Hat jemand schon so was erlebt?
Danke voraus.
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4 years ago
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4 years ago
entschuldigen Sie bitte, dass erst heute der Rückruf von mir kam.
Auch hier nochmal eine kurze Rückmeldung zu Ihrer Anfrage. Grundsätzlich ist in Ihrem Gebiet schon VDSL möglich.
Allerdings ist das Querkabel zum Verteiler voll ausgelastet. Daher kann über die Telefonleitung auch aktuell nur DSL 6000 bereitgestellt werden.
Aber Sie haben ja auch bereits einen Plan B für Ihr Haus, denn Sie wurden ja zusätzlich noch über den örtlichen Anbieter an Glasfaser angeschlossen.
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
Hallo Andrea,
erstmal vielen Dank für den Anruf und die Erklärung.
Es scheint tatsächlich so zu sein, dass anstatt geplanten Einfamilienhäusern, Mehrfamilienhäuser gebaut wurden.
Da wir die letzten sind, können uns nur DSL6000 angeboten werden. Vodafone kann die Kapazitäten nur nach einer offiziellen Anfrage beim Telekom klären. Eine Anfrage haben wir gestellt und warten nun auf eine Antwort. Mit einer negativen Antwort, würde unser Sonderkündigungsrecht greifen.
Zum Glück hat unser örtlicher Gas- und Wasseranbieter eine Glasfaserleitung zu uns kostenlos verlegt. Diese können bis 1000 Mbit/s liefern. Es ist zwar etwas teurer, aber wahrscheinlich die beste Lösung.
Danke an Alle.
Viele Grüße
Fichtner
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from
4 years ago
super, dann konnte ja schon einiges geklärt werden.
Ich drücke die Daumen, dass ein positives Ergebnis bei der Anfrage raus kommt.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen 1. Mai.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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