Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Neubau, nur 6 Mbit
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Beim verlegen einen Telekom Kabel vor 1,5 Jahren, hat Telekom uns gesagt, dass wir max. 175 Mbit Leitung haben können. Jetzt, kurz vor dem Einzug, kann Telekom nur 6 Mbit anbieten. Ich bin sprachlös. Wenn ich die Adresse von Nachbarn angebe, rechts oder links, werden 175 Mbit verfügbar. Wie ist das möglich?
Vodafone gibt beim Verfügbarkeit Check 175 Mbit. Kann Vodafone in unserem Gebiet mehr liefern? Hat jemand schon so was erlebt?
Danke voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte, dass erst heute der Rückruf von mir kam.
Auch hier nochmal eine kurze Rückmeldung zu Ihrer Anfrage. Grundsätzlich ist in Ihrem Gebiet schon VDSL möglich.
Allerdings ist das Querkabel zum Verteiler voll ausgelastet. Daher kann über die Telefonleitung auch aktuell nur DSL 6000 bereitgestellt werden.
Aber Sie haben ja auch bereits einen Plan B für Ihr Haus, denn Sie wurden ja zusätzlich noch über den örtlichen Anbieter an Glasfaser angeschlossen.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
super, dann konnte ja schon einiges geklärt werden.
Ich drücke die Daumen, dass ein positives Ergebnis bei der Anfrage raus kommt.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen 1. Mai.
Viele Grüße
Ann-Christin G.