Neue Kabel verlegt (?)
4 years ago
Guten Tag!
Ich hatte bei der Hotline angerufen, die mir leider nicht weiterhelfen konnte, da sie "so etwas" nicht sehen können.
2019 war ich Kunde bei der Telekom mit einem VDSL Anschluss und 250mbit.
Allerdings gab es da sehr viele Probleme, die Leitung war teilweise über Stunden tot oder hatte andere Probleme.
Es gab viele Technikertermine usw. bis man mir Schlussendlich anbot, mit einer Sonderkündigung aus dem Vertrag wieder auszusteigen.
Ich ging dann über den Kabelanschluss ins Netz. Kabel ist schön und gut, und die Geschwindigkeit kommt hier auch an, allerdings mag ich den niedrigen Ping bei DSL doch am meisten. Vor ca. 7 Tagen war ein Mann vor der Haustür, der mir erzählte, dass aufgrund von vielen Beschwerden von Störungen, neue Glasfaserleitungen und Anschlüße gelegt wurden und ob ich nicht wieder Kunde werden wolle.
Bei Haustürgeschäften bin ich prinzipiell immer skeptisch - auch die Tatsache, dass er mir keine Visitenkarte geben durfte (dürfen wir nicht rausgeben), entkräftete das nicht gerade. Auch als ich meinte, dass ich sie dann abfotografieren könne, habe ich sie nie gesehen.
Nun gut, TL:DR - entspricht das der Tatsache, dass an meiner Adresse etwas neu verlegt wurde? Denn ich würde wirklich gerne wieder zur Telekom kommen, aber nicht, wenn das wieder 3-4 Monate Technikerbesuche und Ausfälle bedeuten würde. Mit meinem Konto hier müssten eigentlich alle Daten noch hinterlegt sein.
Mit besten Grüßen
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1 year ago
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2 years ago
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4 years ago
Das waren Ranger, an den Kabel hat sich bestimmt nix geändert.
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4 years ago
Das waren Ranger, an den Kabel hat sich bestimmt nix geändert.
Das waren Ranger, an den Kabel hat sich bestimmt nix geändert.
Na ja schon, das Kupfer HK bis zum KVz wurde in Glasfaser geändert. Jetzt wird sich aber niemand die Arbeit machen, in die alten Störungsmeldungen von @HanaSong zu schauen (wenn sie nicht schon archiviert sind), ob die Störungen im HK oder im VzK auftraten.
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4 years ago
Na ja schon, das Kupfer HK bis zum KVz wurde in Glasfaser geändert.
Na ja schon, das Kupfer HK bis zum KVz wurde in Glasfaser geändert.
@HanaSonghatte ja schon SV-DSL 250K, also bleibt nur noch das VZK -Kabel und die Endleitung
wo die Störungen aufgetreten sind, und da hat bestimmt keiner was geändert.
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4 years ago
Das gehört zu den üblichen Lügen bei Haustürgeschäften, sonst würde man ja nicht bei ihnen kaufen...
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4 years ago
Hallo @HanaSong,
herzlich willkommen in der Community.
Ich gehe auch davon aus, dass es Ranger waren. Schau mal hier auf unserer Seite kannst Du überprüfen welche Geschwindigkeiten bei Dir verfügbar sind. Falls Du ein unverbindliches Beratungsgespräch mal möchtest, dann melde ich mich gerne telefonisch bei Dir.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
Hallo @Neele G.
So wie damals auch, VDSL mit 250.
Wenn sich in der Zeit jedoch nichts getan hat, würde es ja keinen Sinn ergeben, wieder einen Vertrag abzuschließen, wenn die Leitung dann wieder so instabil ist - daher war meine Frage, ob zumindest irgendetwas Wahres an der Behauptung der Ranger dran ist, dass irgendetwas anderes oder neues verbaut wäre.
Natürlich würde ich nicht im Traum daran denken, einen Vertrag an der Haustür abzuschließen, aber meine Hoffnung, dass zumindest der Besuchsgrund einer Tatsache entspricht, wollte ich nachgehen. Gestern war schon wieder jemand an der Tür, der dies mitteilte. Diesmal mit etwas mehr Mühe im Outfit und einem Telekom-Logo auf dem Ausweis um den Hals.
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