Auch dir ein freundliches Hallo @Gelöschter Nutzer 

Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

Danach bitte hier nochmals melden!

Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!


Danke

schöne Grüsse


P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

Hallo @Gelöschter Nutzer,

die Meldung aus dem Screenshot besagt, dass es für den Anschluss mit der eingegebenen Kundennummer bereits ein Telekom-Login gibt. Man kann über diesen Weg also kein neues Telekom-Login einrichten.

Wenn der Anschluss von einem früheren Vertragspartner übernommen wird, bleiben die Zugangsdaten gleich. Auch wenn sie neu zugeschickt wurden, handelt es sich um die Daten des bereits bestehenden Vertrags. Somit ist auf diesem Vertrag schon ein Telekom-Login mit der Adresse vorhanden, die dort (im Screenshot) mit Sternchen angezeigt wird.

Soll nun eine andere E-Mail Adresse für diesem Vertrag hinterlegt werden? Dann muss ein Login mit der vorhandenen E-Mail Adresse erfolgen. Anschließend kann die Adresse in den Einstellungen geändert werden.

Das Login kann über kundencenter.telekom.de erfolgen. Sollte die bestehende Adresse und das Passwort nicht (mehr) bekannt sein, dann das Login über "Andere Anmeldeoptionen" vornehmen.

Alternativ kann aber auch ein komplett neues unabhängiges Telekom-Login eingerichtet werden. 

https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml

Viele Grüße

Jürgen U.