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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Kann mich bei sky nicht registrieren

6 years ago

Hallo Zusammen,

 

ich habe erfolgreich Sky über Magenta TV gebucht und die Sender funktionieren. Von Sky habe ich auch eine Mail mit Anhang bekommen inkl. Der Vertragsnummer.

 

Leider kann ich mich nicht registrieren. Die Vertragsnummer ist unbekannt. 

 

Würde gerne Sky Go verwenden....

 

Könnt Ihr mir bitte helfen?

 

Danke sehr.

Grüsse,

Karolin

3088

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      ellbogen

      Hallo @karolin.bierbrauer , Versuche doch bitte auch statt der Vertragsnummer, deine T-Online E-Mail Adresse. Ansonsten wie @HAMAPA schon schrieb......anrufen.

      Hallo @karolin.bierbrauer ,

      Versuche doch bitte auch statt der Vertragsnummer, deine T-Online E-Mail Adresse.

       

      Ansonsten wie @HAMAPA schon schrieb......anrufen.

      ellbogen

      Hallo @karolin.bierbrauer ,

      Versuche doch bitte auch statt der Vertragsnummer, deine T-Online E-Mail Adresse.

       

      Ansonsten wie @HAMAPA schon schrieb......anrufen.


      Das nutzt nichts bei Sky Go.

      Da wird die Kundennummer und Sky PIN benötigt.

      Die PIN muss erst festgelegt werden.

      Manchmal wird die Kundennummer kopiert und eingefügt. Dabei kann sich schon mal ein Leerzeichen einschleichen.

      Dann ist die Kondennummer unbekannt

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