Hi,

in unserer Straße wurde Glasfaser neu und direkt in das Haus verlegt.

Der alte Kupfer-Anschlusspunkt konnte nicht mehr aufgefunden werden. Deshalb musste eine neue Glasfaser-Leitung in das Haus gebohrt werden und ein neuer Anschlusspunkt wurde gesetzt. Westconnect verlegte Glasfaser bei uns im Dorf und wir sind seit Jahren Kunde der Telekom.

Elektriker haben vom Keller eine neue Verbindung zum Router in das Wohnzimmer gelegt und damit wäre die Verkabelung wohl fertig. (Im Keller ist der Anschlusspunkt und Modem, eine Etage höher ist der Router)

Wir möchten jetzt die neue Glasfaserleitung nutzen und brauchen einen neuen Tarif. Die alte Telenr möchten wir behalten und den alten MagentaSzuHause-Vertrag (Internet+Tele) in einen Glasfaservertrag ändern lassen.

Also alten Anschluss abschalten und den neuen Glasfaseranschluss nutzen.

Am 03.12.2024 habe ich den Telekom Support angeschrieben und bis jetzt keine Meldung erhalten.

Sollte ich lieber in einen Telekomshop gehen? Auf der Homepage kann ich nichts zu alten Anschluss in neuen Anschluss-tauschen finden.