Hallo,

heute wurde mein neuer Anschluss geschaltet (vdsl100). Der Wechsel vom alten Anbieter hat auch tadellos funktioniert. Super!

Leider erreicht der Anschluss aber nicht die garantierte Mindestgeschwindigkeit von 54Mbit sonder die FritzBox 7490 synchronisiert mit ca 14Mbit im downstream und 17Mbit im upstream (kein fehler up ist höher als down). Auf der FB ist die aktuellste beta FW (nicht beta macht keinen Unterschied)

Ich wollte über die app eine Störungsmeldung aufgeben, aber da kommt Fehler 1001 Leitungsprüfung derzeit nicht möglich. 

Hat jeemand eine Idee woran es liegen könnte oder kann ein mitlesender Telekom Mitarbeiter bitte eine Sörungsmeldung aufgeben?

Danke und viele Grüße