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Neuer DSL Vertrag
3 years ago
Guten Tag,
ich würde gerne an meiner Wohnadresse DSL 250 beziehen, jedoch wird mir auf der Homepage DSL 16 angeboten. Wenn ich jedoch die Hausnummern der umliegenden Häuser eingebe, wird mir DSL 250 angeboten
Woran kann das liegen?
Viele Grüße, Paul
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2 years ago
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3 years ago
Es kann z.B. an unterschiedlichen Leitungswegen. Ist das ein EFH oder MFH?
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3 years ago
Wenn nicht mehr angeboten wird: Nichts
Du könntest natürlich noch beim Kundenservice anrufen und fragen, ob dort im System direkt auch nicht mehr buchbar ist.
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3 years ago
Danke euch. Werde ich dann wohl machen müssen.
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3 years ago
Guten Morgen, es war viel komplizierter als erwartet.
Gestern hat mir eine sehr nette MA aus dem regio Sachsen weitergeholfen.
In der ganzen Straße liegt nur DSL 16, obwohl etwas anderes bestellt werden kann. Somit kommt man immer an den Leitungsmangel, obwohl die Webseiten etwas anderes suggerieren.
Ich danke euch für eure schnelle Hilfe.
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3 years ago
Wenn nicht mehr angeboten wird: Nichts
Du könntest natürlich noch beim Kundenservice anrufen und fragen, ob dort im System direkt auch nicht mehr buchbar ist.
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