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Neuer Glasfaseranschluss ohne Funktion

6 months ago

Hallo! Seit gestern soll das neu angeschlossene Glasfaserinternet funktionieren. Dazu haben wir das Telekom Modem 2 installiert und den Altivierungslink durchgeführt. Alles soweit ok. Danach haben wir den Router von tp-link angeschlossen. Leider erfolglos. Leider finde ich keine hilfreiche Einrichtungsanlwitung, noch kann mir jemand sagen, ob ich zusätzliche Zugangsdaten für den Anschluss im Router hinterlegen muss. 

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      6 months ago

      @chustin 

      So lange du Easy Login nicht bewusst deaktiviert hast benötigst du keine Zugangsdaten bzw kannst du irgendwas eingeben. 

       

      Wichtig ist das setzen der VLAN ID auf 7.

      Inwieweit dein Router das beherrscht kann dir sicher der der Support von tp-link mitteilen. 

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      Im Router (tp-link Archer AX55) ist PPPoE eingestellt mit VLAN ID 7. Bei der Einrichtung des Routers gibt er mir den Hinweis, dass keine Zugangsdaten hinterlegt wurden. Der Router ist auch schon Xmal neu gestartet. Verbindungskabel zwischen Modem und Router habe ich auch getauscht. Was kann ich noch tun??

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      Hilfreiche Einrichtungsanleitung: https://www.tp-link.com/de/support/faq/3659/

       

      0

    • 6 months ago

      Wenn der  Router sich beschwert das keine Zugangsdaten hinterlegt sind, dann gib mal Fantasiewerte ein wie von @der_Lutz beschrieben.

      EasyLogin sollte im Normallfall an sein. Ansonsten im Kundencenter nachschauen. Ist schwer zu finden.

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter

      Dann auf deinen Festnetzvertrag (Festnetznummer) klicken -> weitere Funktionen -> Internetzugang (Details ansehen)

      henniero_0-1730526672343.png

      Der Schalter EasyLogin sollte an sein.

       

      0

    • 6 months ago

      Wow! Ich habe Fantasiedaten eingegeben. Zugang läuft!!! Mega!!! Vielen Dank an euch!!! Fröhlich

      0

    • 6 months ago

      Gern geschehen.  Schönes WE noch...(mit Glasfaser Internet)...😁

      1

      Answer

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      6 months ago

      Hallo @chustin,

       

      herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😊

       

      Ich freue mich, dass du dein Anliegen hier mithilfe der anderen User schon lösen konntest. Vielen Dank @all.

       

      Wenn noch was sein sollte, melde dich sehr gerne wieder hier.

       

      Ein schönes Wochenende☀️und liebe Grüße

      Änne

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