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Neuer Hauptverteiler an Hauptstraße, jetzt mieser DL + UL bei VDSL50
6 years ago
Hallo Leutz,
nachdem unser Hauptverteiler für 110 Haushalte durch ein Autounfall geschrottet wurde, haben wir nun nach 3 Tagen wieder DSL und Tel.
Leider ist die Geschwindigkeit nur noch stark schwankend bei 3 Endgeräten ca. 6-13K DL+UL 6K(vorher 50K + 9,7K). Habe die Fritzbox7490 bereits zurückgesetzt und alle Einstellungen neu eingepflegt. Ohne Erfolg. Die Box synct mit 51K/10K. ich hatte vor 3 Jahren schon mal das Problem und mir wurde geraten Router, Splitter und Modem zu erneuern, weil telefonisch kein Fehler gefunden wurde. Leider stellte sich heraus, das bei einem angrenzenden Betrieb ein defektes Gerät meinen Anschluß gestört hat. Als Entschädigung für 7 Tage Fehlersuche, 2 Tage Urlaub wg. Technikerbesuch und 170 € Hardwarekosten, wurde mir eine 5 € Gutschrift angeboten. Diese maximale Grosszügigkeit machte mich Fassungslos. Und sowas möchte ich nicht nochmal investieren. Gibts da ne Möglichkeit das zu klären obs am Hauptverteiler liegt?
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6 years ago
Leider stellte sich heraus, das bei einem angrenzenden Betrieb ein defektes Gerät meinen Anschluß gestört hat. Als Entschädigung für 7 Tage Fehlersuche, 2 Tage Urlaub wg. Technikerbesuch und 170 € Hardwarekosten, wurde mir eine 5 € Gutschrift angeboten. Diese maximale Grosszügigkeit machte mich Fassungslos.
Da dürfte eher der angrenzende Betrieb als die Telekom für den Schadenersatz zuständig sein. Oder gab es seitens der Telekom Versäumnisse? So ein externer Störer ist schwer einzugrenzen/zu finden - dafür ist die Bundesnetzagentur zuständig.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Funkstoerungen/funkstoerungen-node.html
nachdem unser Hauptverteiler für 110 Haushalte durch ein Autounfall geschrottet wurde,
nachdem unser Hauptverteiler für 110 Haushalte durch ein Autounfall geschrottet wurde,
Ein Hauptverteiler befindet sich üblicherweise in einem Gebäude und 110 Anschlüsse sind jetzt irgendwie auch ein bisschen wenig für einen Hauptverteiler - bist Du Dir da sicher, dass es um den Hauptverteiler geht, der da geschrottet wurde durch den Autounfall?
Angenommen, es ginge nicht um den Hauptverteiler sondern um so einen grauen Kasten am Straßenrand - und zwar um einen Outdoor-DSLAM (oder wenn neuer MSAN ). Dann klingt die niedrige Geschwindigkeit danach, dass Vectoring ausgefallen ist oder bisher gar keine Vectoring-Karte gesteckt werden konnt - aber der Synchronisationswert der o.k. ist klingt nicht danach.
Du solltest auf jeden Fall Dein Forenprofil ergänzen - Link siehe meine Fußzeile
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6 years ago
Wie ermittelst du diese Werte?
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6 years ago
Aber warum werden die Speedtests immer so zerrissen.
Aber warum werden die Speedtests immer so zerrissen.
Weil sie einfach kein verlässliches Messmittel sind wenn es um die Bandbreite des Internetanschlusses geht
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6 years ago
Gibt es denn alternativen für Otto Normalverbraucher außer Downloads mit Lan.
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6 years ago
Den Syncwerten des Routers vertrauen, diese stimmen in aller Regel.
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6 years ago
@kalli2000
Als Entschädigung für 7 Tage Fehlersuche, 2 Tage Urlaub wg. Technikerbesuch und 170 € Hardwarekosten, wurde mir eine 5 € Gutschrift angeboten.
Das sind fünf Euro mehr, als Dir für einen Fehler außerhalb des Telekomnetzes zustehen.
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6 years ago
Ja, Störung habe ich gestern gemeldet.
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6 years ago
kalli2000 Es war lt. Techniker ein Telekom Router der defekt war:-)) Es war lt. Techniker ein Telekom Router der defekt war:-)) kalli2000 Es war lt. Techniker ein Telekom Router der defekt war:-)) Und? Ab der 1. TAE beginnt dein Verantwortungsbereich
Es war lt. Techniker ein Telekom Router der defekt war:-))
Es war lt. Techniker ein Telekom Router der defekt war:-))
Und?
Ab der 1. TAE beginnt dein Verantwortungsbereich
Es war der "ab der 1. TAE Verantwortungsbereich" eines anderen Kunden - beim Problem in der Vergangenheit.
Es ging damals nicht um den Router des TE.
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6 years ago
@muc80337_2
habe ich jetzt auch gemerkt, geht halt etwas durcheinander hier
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6 years ago
Aktueller Speedtest DL 54K über Wlan. Scheinbar wieder alles in Ordnung. Habe heute morgen einen Mitarbeiter angesprochen der noch am Mulifunktionsgehäuse gearbeitet hat. Habe ihm die Adresse genannt und er wollte nachsehen woran es liegen könnte. Er scheint wohl etwas gefunden zu haben. Werde jetzt noch ein Stündchen warten und dann die Störung stornieren.
Aber warum werden die Speedtests immer so zerrissen. Ich hatte meines Wissens noch nie falsche Werte (gefühlt).
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