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7 years ago
Soweit ich das hier mitbekommen habe (hatte das gleiche Problem), geht dies so nicht.
Du kannst nur einen Festnetz Login anlegen und den Mobilfunk Account dort verknüpfen - anders herum geht das wohl nicht.
Was leider bedeutet das Du dann doch ein zweites neues Login hast.
1
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7 years ago
Danke für die Antwort!
Das hatte ich befürchtet, obwohl ich das für sinnfrei halte, das es nur in eine Richtung geht.
Aber mal abwarten, ob vllt. doch noch jemand eine Lösung weiß.....
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @Ddorfdevil,
dir wurde schon die richtige Antwort gegeben. Leider kann man einen Festnetzvertrag nicht mit einem bestehenden Login verknüpfen. Die Verknüpfung muss immer von der Festnetzseite aus kommen.
Was du aber machen könntest, wäre, die bestehende T-Online-E-Mail-Adresse manuell auf die Zugangsnummer des Festnetzanschlusses zu übertragen, sodass du diese dann auch wieder als Kundencenter-Login nutzen kannst.
Eine Anleitung dafür findest du unter http://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449
Viele Grüße
jla959
1
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7 years ago
Danke für die zeitnahe Hilfe!
Etwas umständlich, aber machbar!
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