Hallo @Tanja.hytrek schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast.

 

Wie ich sehe, gab es hier schon die beste Unterstützung und unsere Community Mitglieder waren wieder rasend schnell. Besten Dank euch. 👌

 

Sollten noch Fragen offen sein, dann gerne wieder melden.

Du kannst auch gerne im Profil schon mal deine Daten hinterlegen, damit ich beim nächsten Mal direkt darauf zugreifen kann, sollten offen Fragen auftauchen. Keine Sorge, dass können, nur wir vom Telekom hilft Team einsehen.

 

Grüße Anne W.

 

 

kann man das denn bewusst deaktivieren? ist ja ein nettes feature,

aber ich kann das alte wlan in meiner neuen fritzbox nicht sehen,

und wenn der alte wlan key gestohlen wurde, dann würde ich das auch gerne entfernen.
ich habe aber nirgends etwas gefunden, wie ich es entferne.

Stelle ich auf werkseinstellungen, dann kommt es direkt wieder

Hey @user_d05075,

 

herzlich willkommen in unserer Community. 🥳

Du kannst auf der Konfigurationsoberfläche im neuen Router händisch den alten WLAN-Namen löschen und/oder einen neuen WLAN-Schlüssel vergeben. Hilft dir das schon weiter oder wobei kann ich dich doch unterstützen? 

 

Beste Grüße

Melek

 

@Michaela1970 

Das kannst du doch über die Konfigurationsoberfläche des Routers erledigen.

 

Klasse, vielen Dank! Ich bin leider schon ein älteres Semester und wusste nicht, wie ich „in meinen Router“ komme, aber Dank Chat mit dem TELEKOM-Service habe ich es geschafft und konnte dort den Namen meines Routers ändern - jetzt funktioniert alles einwandfrei - nochmals vielen Dank! Was für ein Sonntag - sowas kostet mich echt Nerven!😜

 

Vielen Dank und liebe Grüße, Michaela 

Hallo @Michaela1970,

 

ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.

 

Das freut mich, dass Ihr Anliegen mit Hilfe unserer Kolleg*innen des Chats gelöst werden konnte. Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf und zu.

 

Viele Grüße und einen schönen Abend

Erdogan T.