Neuer Tarif nach Ausbau, erster Wunschtermin nicht gleich Starttermin?
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe heute im Telekom Laden eine Vorbestellung nach Vectoring Ausbau getätigt. Und innerhalb kürzester Zeit kam auch eine Bestätigung per Mail. In dieser steht nun folgendes:
Sehr geehrter Herr xxx,
wie vereinbart haben wir Ihren am 05.07.2019 geäußerten Wunsch nach MagentaZuhause L entgegengenommen. MagentaZuhause wird voraussichtlich ab dem 15.07.2019 an Ihrem Wohnort zur Verfügung stehen. Sobald der Breitband-Ausbau abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Ihrem persönlichen Bereitstellungstermin. Soweit möglich, werden wir dabei natürlich Ihrem Wunschtermin 31.07.2019 entsprechen.
Im Laden wurde mir gesagt dass der früheste Termin der 31.07. sei, wenn ich die Mail aber richtig verstehe ist der 15.07. der früheste "Starttermin".
Gibt es eine Möglichkeit den Wunschtermin auf den 15.07. zu schieben?
