Hallo ins Forum.

Ich hatte im Januar versucht am Standort (Einfamilienhaus) per Anbieterwechsel-Auftrag mit Rufnummer-Portierungsauftrag auf MagentaZuhause M Hybrid der Telekom zu wechseln (nach wie vor verfügbar/buchbar angezeigt).
'Bin derzeit bei einem bekannten spanischen Anbieter unter Vertrag (außerhalb Mindestlaufzeit, monatlich kündbar) mit ADSL2+, Annex J, 8.5mbit/2.3mbit bei 6 bis 7 dB Marge.

Soweit lief alles gut, Kündigungsbestätigung kam von dort (06.03.2024), Telekom-seitig blieb es aber bei Zwischeninformation hängen.

Gestern erfolgte telefonische Absage an mich durch Callcenter, da keine Leitung verfügbar.
In dem Punkt war ich überrascht, da ich davon ausgegangen war dass bei Anbieterwechsel-Anfrage es um ein- und dieselbe Leitung geht. O.K. ...wieder etwas gelernt.

Hatte dann auf Hinweis vom Callcenter beim Bauherren-Service nachgefragt, die rieten mir die tatsächliche Abschaltung des Anschlusses abzuwarten und danach noch mal zu bestellen.

Um die DSL-freie Zeit so kurz wie möglich zu halten: Jetzt sofort einen Neuauftrag (also nicht wieder Anbieterwechsel!) zu starten mit, sagen wir Wunschtermin 08.03.2024 (zwei Tage Abstand) bringt nichts, das bliebe wohl auch wieder hängen an der aktuell belegten Leitung? - Definitiv muss bereits abgeschaltet sein, bevor man irgendetwas ordert, so korrekt?