Neuer Vertrag ohne Anruf/Auftragserteilung ?
1 year ago
Guten Tag,
ich verwalte für meine Mutter Ihren Internetvertrag. Leider war ich mehrere Monate im Ausland und hatte keinen Zugriff auf Ihre Mails.
Da ich aber schon im Februar 2022 für einen neuen guten und günstigen Vertrag gesorgt habe, ist mir folgender Sachverhalt nicht aufgefallen:
Ich habe gestern mir die Mails und Abbuchungen durchgelesen und dort habe ich es gesehen, dass etwas nicht stimmt.
Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu.
Daher verstehe ich nicht warum es hier seit März 2023 einen deutlich teureren Vertrag gibt ?
Vorher magenta M und nun L, welchen meine Mutter auf keinen Fall benötigt.
Ist hier jemanden schon so etwas passiert ?
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In meinem Kalender ist März 2023 schon lange vorbei... eine schriftliche Information gab es ja. Warum hat sich Deine Mutter nicht gemeldet? Acht Monate später kann das keiner mehr nachvollziehen, deswegen gibt es ja die schriftliche Information im Anschluss.
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1 year ago
Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu.
Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0
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1 year ago
*PazVizsla* Käseblümchen Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals! Dafür stehst du gerade? Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals! Dafür stehst du gerade? Käseblümchen Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. 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Käseblümchen Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. 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Ich ging einfach davon aus, dass @Thunder99 an verantwortlicher Position bei der Telekom arbeitet, denn sonst könnte er solche Aussagen, wie " Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0" doch gar nicht machen.
Käseblümchen Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. 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Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals! Dafür stehst du gerade? Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. 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In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals! Dafür stehst du gerade? Käseblümchen Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. 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Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Thunder99 Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0 Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals! Dafür stehst du gerade?
Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Haceravci Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu. Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0
Laut den Mails „Beratungsprotokoll zum Nachlesen“ wurde im März 2023 ein Telefonat durchgeführt und meiner Mutter ein neuer Vertrag aufgejubelt. Jedoch sagt meine Mutter, dass Sie keinen Anruf erhalten hat. In der Kontaktübersicht ist auch kein Telefonat zu erkennen. Meine Mutter stimmt ohnehin telefonischen Verträgen niemals zu.
Muss sie. Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0
Und irgend welche Fehler oder Verwechslungen gibt es bei der Telekom niemals!
Dafür stehst du gerade?
Muss er das, oder du?
Ich ging einfach davon aus, dass @Thunder99 an verantwortlicher Position bei der Telekom arbeitet, denn sonst könnte er solche Aussagen, wie " Ohne irgendwelche Zustimmung oder Unterschrift passiert rein 0,0" doch gar nicht machen.
Liess doch erst mal alles. Wo her weiß die Telekom die qm von der Wohnung? Woher weiß die Telekom wo sie ist.
Also wurde definitiv Kontakt aufgenommen und bestellt. Also 🤐 wenn du keine Ahnung hast
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1 year ago
Hey @Haceravci,
gerne schaue ich mir den Sachverhalt im Detail an. Hierzu ist jedoch ein Telefonat und eine Legitimation mit Ihrer Mutter erforderlich. Im Nachgang zur Legitimation mit unserer Vertragspartnerin können wir das Telefonat dann gerne weiterführen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Viele Grüße
Timo N.
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1 year ago
Meine Mutter ist seit über 10 Jahren bei der Telekom. Und auch seit Jahren in der Wohnung. Diese Angaben hat Sie sicherlich schon mal gemacht, auch wenn ich nicht weiß wofür diese Angaben überhaupt notwendig sind?
Ich habe die Mails gesichtet aber ich habe nicht aktiv jede einzelne Mail von der Telekom wahrgenommen, da es meistens die monatlichen Rechnungen oder Werbung ist. Natürlich habe ich auch nicht regelmäßig reingeschaut und alles einzeln durchforstet, da ich nicht davon ausgegangen bin, dass ein neuer Vertrag abgeschlossen wurde.
Wie dem auch sei. Ich vertraue eher der Aussage meiner Mutter als Telekommunikationsunternehmen, welche genug Unfug betreiben
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1 year ago
Guten Tag, ich verwalte für meine Mutter Ihren Internetvertrag. Leider war ich mehrere Monate im Ausland und hatte keinen Zugriff auf Ihre Mails.
Guten Tag,
ich verwalte für meine Mutter Ihren Internetvertrag. Leider war ich mehrere Monate im Ausland und hatte keinen Zugriff auf Ihre Mails.
Sag ihr doch dass sie zukünftig Mails an dich weiterleiten soll wenn du im Ausland bist, dann kannst du dich auch weiter zeitnah um die Verträge deiner Mutter kümmern.
Warum sie einfach Mails bekommt und dann nicht reagiert muss man nicht verstehen....
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1 year ago
Die Telekom macht sich die Mühe und verschickt Beratungsprotokolle ohne vorher angerufen zu haben. Dabei späht sie ihre Kunden so aus, dass sie das genau dort macht wo Mails nicht zeitnah gelesen werden.
Klingt schon sehr nach Verschwörung.
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