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4 years ago
Hallo @KlausWilting1
Hier anrufen:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
0
4 years ago
Es muss doch für Bestandskunden einen Ansprechpartner geben, der einem bei gekündigtem Anschluss ein Angebot machen kann, oder?
Warum?
Kann sogar sein, dass in Deiner Gegend ein Ressourcenmangel herrscht, dann freut sich die Telekom, dass Du selbst gekündigt hast und sie künftig mit einem möglicherweise höherwertigen Tarif mit einem anderen Kunden mehr Umsatz machst.
Dass Du dann u.U. wochenlang oder monatelang in die Röhre schaust und keinen Anschluss mehr erhalten kannst ist der eigenen Kündigung zu verdanken.
(Eine Spekulationskündigung im DSL Festnetz ist bisweilen unerwartet risikoreich, falls man nicht auf z.B. einen Kabelanschluss ausweichen kann)
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Answer
from
4 years ago
Wenn das mit den Kündigungen um an ein "besseres" Angebot zu bekommen Schule macht ... Die Telekom braucht doch der "Bestellung" eines Anschlusses gar nicht zustimmen. Ein Vertrag hat zwei Vertragspartner. Selber Schuld.
Answer
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4 years ago
Nee warum ,es gibt die ,,Rückgewinnung '' und die Ruft an oder nicht.
Answer
from
4 years ago
Diese Spekulationskündigung hat in Zukunft noch einen weiteren Aspekt:
Der Alte Vertrag wird beendet, es wird ein neuer Vertrag abgeschlossen mit neuer 24-Monate-Laufzeit, anstelle der 1-Monats-Kündigungsfrist beim Weiterlaufen des bisherigen Vertrags.
Mal schauen wie sich das auf das Verhalten der Kunden und der Telekom auswirkt.
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