Hallo,

als mir hier über diese Plattform im Januar vom Telekom Helpteam super gut geholfen wurde, wurde mir vom Mitarbeiter von Telekom Help gesagt, wenn was ist, lieber hier posten als sich durch die Telekomservicetelefonnummern zu hangeln

Also hier bin ich wieder, mit einer neuen "Herausforderung" zum Thema Glasfaser.

Mein Mann und ich haben in Thüringen ein Haus gekauft und als ich bzgl. Glasfaser die Adresse gecheckt hatte, bekam ich folgende Info:

"Glasfaser ist bei Ihnen verfügbar.

Die Zustimmung für den Glasfaser-Ausbau an dieser Immobilie steht noch aus

Der Glasfaser-Ausbau wird bei Ihnen voraussichtlich bis zum 30.04.2028 an der Adresse (genannt die richtige Adresse) erfolgen"

wenn ich allerdings direkt einen Glasfasertarif buchen möchte, bekomme ich dann diese Info:

"Der Glasfaserausbau wird zwischen 02.03.2026 - 30.04.2028 abgeschlossen sein."

Und jetzt fühle ich mich etwas verunsichert:

Wenn in diesem Ort gerade der Glasfaser-Ausbau läuft (seit 02.03.2026), wie schnell kann bzw. muss ich noch meine Zustimmung geben.

Im Moment wohnen wir noch ca. 250km von dem Haus entfernt, also schnell mal vor Ort sein um zu rufen (sollte gerade die Telekom in der Straße sein) "JA, ich will auch Glasfaser, kommt zu mir!" geht schlecht.

Können Sie, liebes  Telekom Helpteam

mir schon auf diesem Weg helfen?

LG AnkeZ.