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6 years ago
Hallo @ue.s
(Die ich in der Auftragsbestätigung finde) Kommt diese noch per Email oder Post?
(Die ich in der Auftragsbestätigung finde)
Kommt diese noch per Email oder Post?
Die Auftragsbestätigung kommt meist per Mail, da bitte in den Spamordner schauen.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
2
Answer
from
6 years ago
Habe nun meine Daten hinterlegt, danke für deine Antwort!
Answer
from
6 years ago
Hallo @ue.s,
bei Neukunden kann es schon durchaus mal sein, dass es beim Versand der Auftragsbestätigung zu Verzögerungen kommt. Deshalb ist es gut, dass du dich hier in der Telekom-hilft Community meldest, denn hier kann man dir bestens weiterhelfen
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö. :-)) warten sollten, denn die haben Einsicht in deine Daten und können sich mit dir in Verbindung setzen!
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from
6 years ago
ich habe mal nachgeschaut.
Die Auftragsbestätigung ist bereits am 2.September per E-Mail verschickt worden.
Der Tag der Schaltung ist der 4. Oktober und der Techniker muss auch nicht in Ihre Räume.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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