Aus welchem Grunde werden Neukunden bei allem bevorzugt? Egal in welcher Hinsicht, der Stammkunde zahlt immer deutlich drauf... Ich wollte meinen Mobilfunkvertrag verlängern und meine Kosten liegen deutlich über denen eines Neukunden... Antwort vom Kundenservice: "Sie können ja auch kündigen.... Es zwingt sie ja niemand."