Hi,

ich habe aktuell (wie scheinbar andere auch: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/neuvertrag-magenta-zuhause-xl-immer-direkt-storniert-und-fehlgeschlagen/6974f699132cd4765c8360f7 ) das Problem, dass meine Neuvertragsbestellung direkt und automatisch storniert wird (bei DSL L/100 und Anschlussübernahme).

Der Kundenservice konnte mir hier nicht weiterhelfen, da selbst mit Auftragsnummer und E-Mail der Auftrag gar nicht erst gefunden werden kann. Da das Problem wohl bekannt ist und in der Vergangenheit hier im Forum gelöst werden konnte, könnte man das gleiche ggf. bei meinem Problem hier versuchen?

Besten Dank vorab! :D