Hallo,
ich habe versucht für meine Eigentumswohnung, die ich vor kurzer Zeit gekauft habe, einen MagentaZuhause-Tarif zu buchen. Leider zeigt es mir bei beiden Versuchen direkt an, dass der Auftrag abgeschlossen bzw fehlgeschlagen ist.
Beim ersten Versuch habe ich es über die Webseite versucht und beim zweiten Mal über die Magenta-App. Zudem habe auch das Paket beim zweiten Versuch von L auf M verkleinert, falls unerwarteterweise keine 100 Mbit-Leitung zur Verfüung stehen würde.
Es wäre schön, wenn ich wüsste, woran die Aufträge gescheitert sind, um eine Lösung zu finden.
Beste Grüße
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo Marcel,
vielen Dank und ist erledigt.
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vor einem Tag
Hallo @Sammy_889,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wir melden uns heute zur angebenden Wunschzeit.
Viele Grüße
Kerstin
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vor einem Tag
Hallo @Kerstin Si. ,
es hat sich leider niemand bei mir im angegeben Zeitraum gemeldet.
Habe es auf gut Glück nochmal probiert, dieses Mal ohne die kostenlose Heimnetz-Diagnose und es scheint im Moment, als wäre der Auftrag durchgegangen.
Falls der Auftrag erneut fehlschlägt, würde ich mich erneut melden.
Viele Grüße
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von
vor 6 Stunden
Hallo @Sammy_889,
entschuldige bitte, dass wir uns gestern nicht mehr bei dir gemeldet haben.
Ich freue mich sehr, dass der neue Auftrag jetzt geklappt hat! Melde dich gerne wieder, falls du weitere Unterstützung benötigst.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
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