Immer wenn ich nach dem einloggen im Kundencenter auf "Rechnung" gehe,
kommt der Hinweis ""Nicht autorisiert diese Seite zu sehen"".
Why???
das hört sich danach an, als ob noch eine weitere Zugangsnummer (evtl. aus grauer Vorzeit?) vorhanden ist. Wenn das der Fall ist, dann ist es erforderlich, dass der Masternutzer neu gesetzt wird.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @fraple,
das hört sich danach an, als ob noch eine weitere Zugangsnummer (evtl. aus grauer Vorzeit?) vorhanden ist. Wenn das der Fall ist, dann ist es erforderlich, dass der Masternutzer neu gesetzt wird.
Der Masternutzer kann am besten telefonisch über den Kundenservice 08003301000 neu gesetzt werden - weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer?samChecked=tr... Das geht am schnellsten.
Ansonsten ist hier auch gerne das Team einmal behilflich.
VG
Peuki
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @fraple,
gerne und vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche ebenfalls ein frohes Fest.
LG
Peuki