"Nicht unterstütztes Videoformat" als Fehlermeldung
vor 16 Jahren
Hallo, habe schon einmal hier "rumgestöbert" und leider haben keine Lösungsvorschläge anderer Beiträge bei mir funktioniert. Ich schildere mal mein Problem... Habe einen Philips LCD Full HD Fernseher und den Typ 300 B Receiver gekauft. Es kommt seit Monaten oft vor, dass die Fehlermeldung "nicht unterstütztes Videoformat" erscheint. Manchmal geht es irgendwann wieder oder ich muss einmal ganz ausschalten. Seit ein paar Tagen funktioniert leider gar nichts mehr. Es steht immer nur der Receiver startet, dann kommt wieder die Meldung und das ganze abwechselnd, ohne das ein Bild kommt. Hab die neuste Software auf dem Fernseher installiert und auch der Receiver hat die neuste heruntergeladen. Hatte schon einmal einen Termin für einen Servicetechniker vereinbart, dieser ist nicht erschienen. Gestern hatte ich einen Telefontermin im T-Shop vereinbart (zwischen 19-20Uhr) und keiner hat angerufen. Was soll ich jetzt noch machen? Wäre sehr dankbar für Rückmeldungen, da ich hier meine letzte Hoffnung sehe *betroffen_sein , bevor ich den Vertrag kündige. Vielen Dank schon einmal!!
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vor 15 Jahren
Nach erneutem stündlichen Gespräch mit einem Telekom Mitarbeiter über die Hotline hatte dieser nur noch den Vorschlag, dass unser Port in der Vermittlungsstelle defekt sein könnte. Muss jetzt mal rausfinden, wo ich da anrufen muss, und ob die das so ohne weiteres tauschen,
Sie müssen dann bei der Störungsstelle anrufen, die Kollegen können eine Überprüfung des Ports veranlassen. Haben Sie bei Ihren Media Receiver schon einmal einen Hardreset gemacht? Wenn Nein dann:
Schalten Sie den Media Receiver über den Netzschalter an der Rückseite des Gerätes aus.
Drücken Sie auf der Rückseite den Resetknopf und schalten den Media Receiver über den Netzschalter wieder ein.
Halten Sie den Resetknopf während des Einschaltens solange gedrückt, bis im Display "Herunterladen" angezeigt wird.
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vor 15 Jahren
Vielen Dank, ich berichte dann noch einmal, was morgen bei rauskommt...
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vor 15 Jahren
Liebe Grüße
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vor 15 Jahren
erst wenn du an deinem TV zwischen HDMI 1 und HDMI 2 wechselt funktioniert die umschaltung problemlos. ich lebe damit schon seinem einem jahr. hoffentlich kommt bald ein update wo das nervige umschalten wegfällt
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vor 15 Jahren
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vor 15 Jahren
Liebe Grüße
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vor 15 Jahren
Na, das war dann ja eine starke Aktion. Aber woran es letztendlich dann gelegen hat kannst Du nur noch durch tauschen der HDMI -Kabel
Viele Grüße.
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vor 2 Jahren
Also ich hatte es auch und habe beide geräte ausgeschaltet und erst den resiever an gemacht und dann den fernseher und alles war weg
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @siegfried-alkert,
was meinst Du mit alles war weg?
Können wir behilflich sein? Dann sei doch so gut und befülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und schreib uns hier einmal, wann Du am besten zu erreichen bist.
Wir rufen Dich dann an.
Viele Grüße
Karin Kr.
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