Kann ich bei der Telekom ein Sonderkündigungsrecht aus den o. a. Gründen geltend machen?
Zunächst hatte die Telekom mir 175 Mb/s vertraglich zugesagt. das klappte nie (Kupfer). Dann war ein Techniker vor Ort. Der teilte mit, dass die Kupferltg. total ausgelastet sind. Dan sagte man mir 135Mb/s zu. auch das funktioniert nur manchmal. Täglich bricht die Ltg. mehrmals zusammen. Weder Internet noch TV ist möglich. Sehr ärgerlich. Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz. Der Festnetzvertrag läft noch bis Juli 27 tägliche Störungen, mit gleichzeitig zu hohen Kosten, ertragen?
vor 5 Stunden
Hast du denn bei den aktuellen Störungen auch nochmal einen Techniker kommen lassen?
Hast du mal einen anderen Router versucht?
Schraub bitte mal die TAE auf und mach ein Bild von den angeschlossenen Kabeln
Was für einen Router verwendest du und nutzt du auch Powerlines?
Mit welchen Werten synchronisiert der Router?
0
vor 5 Stunden
Hallo @Tumlehvdw,
Danke für deinen Beitrag hier in der Community.
Wie ich sehe, hast du bereits Rückfragen erhalten. Melde dich gerne dazu einmal zurück.
Beste Grüße
Julia
0
0
vor 5 Stunden
Damit kannst du, wenn es technisch nicht möglich ist, downgraden.
0
vor 5 Stunden
Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz.
Kann ich bei der Telekom ein Sonderkündigungsrecht aus den o. a. Gründen geltend machen?
Zunächst hatte die Telekom mir 175 Mb/s vertraglich zugesagt. das klappte nie (Kupfer). Dann war ein Techniker vor Ort. Der teilte mit, dass die Kupferltg. total ausgelastet sind. Dan sagte man mir 135Mb/s zu. auch das funktioniert nur manchmal. Täglich bricht die Ltg. mehrmals zusammen. Weder Internet noch TV ist möglich. Sehr ärgerlich. Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz. Der Festnetzvertrag läft noch bis Juli 27 tägliche Störungen, mit gleichzeitig zu hohen Kosten, ertragen?
Sicher? Würde ich nochmal hinterfragen.
Besonders nachdem man jetzt die Regeln dazu geändert hat und endlich eingesehen hat, dass ne Glasfaserleitung nicht die gleiche Brandlast hat, wie ne Kupferleitung.
Mittlerweile wären sogar aufgeklebte Fasern zulässig.
0
vor 5 Stunden
Kann ich bei der Telekom ein Sonderkündigungsrecht aus den o. a. Gründen geltend machen?
Zunächst hatte die Telekom mir 175 Mb/s vertraglich zugesagt. das klappte nie (Kupfer). Dann war ein Techniker vor Ort. Der teilte mit, dass die Kupferltg. total ausgelastet sind. Dan sagte man mir 135Mb/s zu. auch das funktioniert nur manchmal. Täglich bricht die Ltg. mehrmals zusammen. Weder Internet noch TV ist möglich. Sehr ärgerlich. Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz. Der Festnetzvertrag läft noch bis Juli 27 tägliche Störungen, mit gleichzeitig zu hohen Kosten, ertragen?
Mit welchen Werten synchronisiert der Router?
Hier war man was von wegen WLAN im Gespräch, es kam aber keine Antwort mehr von Dir:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/internet-leistungs-problem/68a035394ce3c27cb52c0b26?commentId=68a0682430073c2d33c0e0cf&replyId=68a0994a76c14b7aaf6f99ef
0
vor 5 Stunden
Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz.
Kann ich bei der Telekom ein Sonderkündigungsrecht aus den o. a. Gründen geltend machen?
Zunächst hatte die Telekom mir 175 Mb/s vertraglich zugesagt. das klappte nie (Kupfer). Dann war ein Techniker vor Ort. Der teilte mit, dass die Kupferltg. total ausgelastet sind. Dan sagte man mir 135Mb/s zu. auch das funktioniert nur manchmal. Täglich bricht die Ltg. mehrmals zusammen. Weder Internet noch TV ist möglich. Sehr ärgerlich. Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz. Der Festnetzvertrag läft noch bis Juli 27 tägliche Störungen, mit gleichzeitig zu hohen Kosten, ertragen?
Das ist aber nicht das Problem des Anbieters.
Irgendwann sind die Kupferverträge ausgelaufen und können beiderseitig gekündigt werden (Betonung liegt auf irgendwann), dann könnte der Hausbesitzer in Zugzwang geraden.
Wieso also nicht vorher ohne Zwang handeln ?
Und für deine Frage: Meinst du, die Leitung wird durch eine Sonderkündigung besser ?
Lieber dem Fehler genauer auf den Grund gehen, also Störung melden und dann entsprechend handeln.
0
vor 5 Stunden
@Tumlehvdw
-
Vor 7 Monaten hast Du gefragt wegen einer Preisreduzierung - und vereinbart war eine Rückmeldung nach 1 Woche von Dir.
-
Dann vergehen 6 Monate u. 3 Wochen, bis Du eine "Sonderkündigung" geltend" machst
-
Bis jetzt hast Du noch keinerlei Infos mitgeteilt über
-
0
vor 4 Stunden
Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz.
Kann ich bei der Telekom ein Sonderkündigungsrecht aus den o. a. Gründen geltend machen?
Zunächst hatte die Telekom mir 175 Mb/s vertraglich zugesagt. das klappte nie (Kupfer). Dann war ein Techniker vor Ort. Der teilte mit, dass die Kupferltg. total ausgelastet sind. Dan sagte man mir 135Mb/s zu. auch das funktioniert nur manchmal. Täglich bricht die Ltg. mehrmals zusammen. Weder Internet noch TV ist möglich. Sehr ärgerlich. Glasfaser ist im Hause auch nicht möglich wegen Brandschutz. Der Festnetzvertrag läft noch bis Juli 27 tägliche Störungen, mit gleichzeitig zu hohen Kosten, ertragen?
Sagt wer, der Vermieter? Der Brandschutz macht das Verlegen der Leitungen vielleicht teurer, aber verhindert das nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von