‎NIS Benutzeroberfläche - falscher Font

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NIS Benutzeroberfläche - falscher Font

3 years ago

Hallo,
Die Benutzeroberfläche meines Norton Internet Security wird seit ein paar Tagen mit dem Schrifttyp "Inter" angezeigt, ist also nicht lesbar.
Die Service-Webseite bei Norton ebenfalls, ich kann dort also nichts posten.
"Inter" ist bei mir seit 2018 installiert und war nie ein Problem. Alles andere ist einwandfrei, ist nur Norton.
Als Anhang ein Screenshot davon:

368

3 years ago
Hallo @Spaceless

Dann stell mal zu Testzwecken das Font ab im Gerät.

Ansonsten an Norton wenden, da diese die App und Webseite betreiben und nicht die Telekom.
5
Answer
from
3 years ago
Hallo @Spaceless,

wir haben folgende Rückmeldung bekommen:

Dies ist kein Problem auf dem Server sondern lokal zu suchen. Eventuell hilft das weiter:

https://www.mva.ch/support/tech-blog/allgemeines-tech-blog/windows-10-browser-zeigt-falsche-schrift-an/

Grüße Detlev K.
Answer
from
3 years ago
Hallo Miteinander,
Das Problem hat der Service von Norton eben mit mir gelöst. Ich kopiere hier mal die Rückmeldung der helfenden Hand vom Norton-Service rein (hoffe, das ist OK - hilft ja evtl. mal jemand anderem):

Zitat:
Das Problem haben wir mittlerweile durch unsere neuste Version behoben.
Bitte installieren Sie alle Updates und aktualisieren Sie somit die Norton Version auf 22.22.09.
Falls das Problem immer noch besteht, müssen Sie die Inter-Schriftart erneut installieren.
1. Öffnen Sie den Ordner C:\Windows\fonts und prüfen Sie, ob Interfonts vorhanden sind.
2. Wenn die Inter-Schriftart fehlt, laden Sie die Inter-Schriftfamilie https://fonts.google.com/specimen/Inter herunter
3. Entpacken Sie den heruntergeladenen Inter.zip-Ordner.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Inter-VariableFont_slnt,wght.ttf und wählen Sie Für alle Benutzer installieren aus.
5. Nachdem die Installation der Schriftart erfolgreich war, starten Sie das System neu und überprüfen Sie den Status.
Zitat-Ende.

Der Inter-Font war bei mir zwar vorhanden, aber nur 1 Font der Inter-"Familie". Erst die Installation des gesamten Inter-Font-Sets löste das Problem.

Auf jeden Fall vielen Dank euch allen für die angebotene Hilfe.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Spaceless vielen Dank für deine positive Rückmeldung Super, dass nun wieder alles funktioniert.

Vor allem auch danke, dass Du die Lösung mit uns teilst. Oftmals hilft das natürlich auch anderen Nutzern, daher freuen wir uns immer, wenn so detailliert beschrieben wird, was zur Lösung geführt hat. Toll! 🤗

Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne W.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Spaceless prüfe einmal ob es in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes einen Eintrag gibt, der einen Font auf Inter umstellt.
1
Answer
from
3 years ago
Habe eben im RegEdit nachgeschaut. Ein "Inter" ist dort nicht dabei.
Dieser falsche Font ist auch auf der Serviceseite von Norton, nicht nur bei meiner NIS-Installation.
Einen Screenshot der Seite habe ich angehängt:
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo Miteinander,
Das Problem hat der Service von Norton eben mit mir gelöst. Ich kopiere hier mal die Rückmeldung der helfenden Hand vom Norton-Service rein (hoffe, das ist OK - hilft ja evtl. mal jemand anderem):

Zitat:
Das Problem haben wir mittlerweile durch unsere neuste Version behoben.
Bitte installieren Sie alle Updates und aktualisieren Sie somit die Norton Version auf 22.22.09.
Falls das Problem immer noch besteht, müssen Sie die Inter-Schriftart erneut installieren.
1. Öffnen Sie den Ordner C:\Windows\fonts und prüfen Sie, ob Interfonts vorhanden sind.
2. Wenn die Inter-Schriftart fehlt, laden Sie die Inter-Schriftfamilie https://fonts.google.com/specimen/Inter herunter
3. Entpacken Sie den heruntergeladenen Inter.zip-Ordner.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Inter-VariableFont_slnt,wght.ttf und wählen Sie Für alle Benutzer installieren aus.
5. Nachdem die Installation der Schriftart erfolgreich war, starten Sie das System neu und überprüfen Sie den Status.
Zitat-Ende.

Der Inter-Font war bei mir zwar vorhanden, aber nur 1 Font der Inter-"Familie". Erst die Installation des gesamten Inter-Font-Sets löste das Problem.

Auf jeden Fall vielen Dank euch allen für die angebotene Hilfe.
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