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vor 24 Stunden
Störung melden @sergiogp17
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
7
Antwort
von
vor 24 Stunden
already checked, says that connection is good in my area, so it must be something from my own router.
I already checked, says that connection is good in my area, so it must be something from my own router.
Dann musst du es untersuchen. Router ist Kundensache , das interessiert die Telekom nicht wirklich, außer der Router ist defekt@sergiogp17
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Antwort
von
vor 23 Stunden
Hello @sergiogp17,
have you restarted the router and checked if all cables are connected correctly?
Kind regards
Belana
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Antwort
von
vor 22 Stunden
Yes I have, many times. Buying a new cable tomorrow to confirm if that's the issue, even it doesn't look broken or damaged at all.
The router was provided by Telekom, guess they should take some care at least.
Any hotline for english-speaking users? Vielen dank for your replies guys.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Stunden
Hi, I connected the laptop to the router via Etherned yesterday, this is the error that gave when troubleshooting. I got a new cable but the error persists, so I guess I need a specialist to fix this. Please inform on how to proceed @Belana M. @Fadi A.
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1
Antwort
von
vor 2 Stunden
Thank you very much for the pleasant conversation earlier 🙂
As discussed, there is a line interruption somewhere that the technician has to fix 👍🏽 He will take care of it tomorrow, between 8 - 12 am.
Please give us feedback after the technician's appointment 🙂
Best regards
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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