Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
noch kein Einrichtungslink erhalten
vor 6 Monaten
hallo,
am 13.06.2024 wurde bei mir die gf dose installiert und mit einem 7 stelligen code versehen.im Auftragsstatus wird auch nichts mehr aktualisiert. auch der einrichtungslink wurde mir noch nicht zugeschickt.
mfg
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Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Hallo @svoigt-herford,
ich begrüße dich in unserer Community.
Der Einrichtungslink geht normalerweise automatisch raus, nachdem der Techniker die Arbeiten abgeschlossen hat. Da scheint es bei dir irgendwo zu hängen. Ich schaue mir das gerne mal an, gebe es zur Not an die Fachabteilung weiter. Für einen Rückruf ist es jetzt recht spät. In welchem Zeitfenster kann ich dich diesbezüglich morgen erreichen?
Schöne Grüße
Hakan
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hallo,
werktags bin ich ab 16 uhr 30 zu erreichen.
mfg
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @svoigt-herford,
im Teamordner sehe ich keine PN. Kannst du das bitte nochmal checken und ggf. die PN nochmal rausschicken?
Schöne Grüße
Hakan