‎Einrichtungslink nicht erhalten | Telekom hilft Community

Gelöst

Einrichtungslink nicht erhalten

vor 11 Monaten

Ich habe gestern die wohnungsdose Glasfaser erhalten und benötige nun noch den einrichtungslink für mein glasfasermodem 2 jedoch kam dies.bis jetzt noch nicht obwohl bereits eine sms der Techniker ankam alles sei ihrerseits abgeschlossen… wie lange dauert den dies normal bzw. frage ich weil es bei meinem Nachbarn bereits schneller ging mit dem link war allerdings auch ein anderer Bautag…

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Wenn kein Link kam, kann das 2 Gründe haben:

Es gab ein Anbieterwechsel, der Link kommt erst zum Wechseldatum.

Der Eigentümer hat einen Auftrag zum erschließen der gesammten Immobilie erteilt.

Erst wenn dieser Auftrag für alle Wohnungen erledigt wurde, werden die Links verschickt.

Wenn also jemand an den vereinbarten Terminen nicht zu Hause war, warten alle länger.

Die Frage wäre daher, wohnst du in einem Mehrfamilienhaus?
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