Noch keinen Einrichtungslink für Glasfaser bekommen

vor 15 Stunden

Hallo,

ich bin seit Mitte Juni Telekom Kunde und habe derzeit einen VDSL Übergangstarif bis dann demnächst auf Glasfaser umgestellt wird.

Vor 2 Tagen wurden nun alle Glasfaserdosen im Haus gesetzt und ich habe auch einen Code auf der Dose zum einrichten.

Da bis jetzt noch kein Einrichtungslink kam wollte ich rein interessehalber Fragen wie lange es in der Regel dauert bis man diesen bekommt? Handelt es sich um Tage,Wochen oder Monate? 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 14 Stunden

      Hallo @Thom1975 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community und schön, dass ich dich direkt erreicht habe.


      Wie besprochen, habe ich dir zu morgen den Produktwechsel auf Glasfaser gebucht. Du erhältst also heute Nacht eine E-Mail mit dem Aktivierungslink und kannst dann ab morgen die Aktivierung starten, wenn es dir passt.

       

      Solltest du noch Rückfragen haben, melde dich gerne bei mir.

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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