Norton security läßt sich nicht unter Mac os 10.15 (Catalina) installieren
vor 5 Jahren
Hallo,
nach Update meines Mac OS auf die Version 10.15 (Catalina) wurde Norton Security als nicht ausführbar angezeigt.
Eine Neuinstallation wurde gefordert.
Ich habe dann über das Kundencenter den Installationsassistenten herunter gelande und installiert.
Ergebnis:
Danach habe ich wie gefordert das Support-Tool genutzt, damit alte Daten auf der SSD gelöschtund einen neuen Anlauf genommen.
Leider weiter ohne Erfolg.
Dann wurde auf das Apple Update macOs 10.15.1 hingewiesen - das sollte evtl. Abhilfe verschaffen. Update ist da, installiert, Norton läßt sich jedoch immer noch nich tinstallieren.
Ich brauche jetzt dringend Hilfe, da mein MacBOok nun schon seid einigen Wochen ohne Security-Programm läuft.
Weiß jemand Rat?
Mein Setup noch: Sicherheitspaket L; HW: MacBook Pro 2019 mit MacOS 10.15 Catalina.
Ich freue mich über jeden Hinweis jede Hilfestellung
Danke und Grüße
Christoph
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Community Guide
vor 5 Jahren
https://praxistipps.chip.de/mac-das-sollten-sie-zum-virenschutz-wissen_29836
"Für Ihren Mac ist ein Virenschutz nicht unbedingt benötigt. Die eingebauten Sicherheitsfeatures zusammen mit ein wenig Obacht beim Surfen reichen völlig aus."
Die unter Link beschriebene Vorgehensweise war die, die nicht zum Erfolg geführt hat?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Wenn die Installation fehlschlägt mit dem Hinweis, dass eine ältere Version gefunden wurde, scheint beim Entfernen etwas nicht geklappt zu haben. Führen Sie die Deisntallaition (über Norton Remove and Reinstall) ggf. noch ein weiteres Mal aus
Viele Grüße
Oliver I.
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