Nur 25mbits max, Nachbarn bis zu 175mbits
2 years ago
Guten Tag,
laut Tarifcheck für meine Adresse bekomme ich maximal 25mbits während die Nachbarn bis zu 175mbits bekommen.
Im Jahr 2019 schloss ich dann einen Vertrag für 250mbits ab, hat auch alles super funktioniert.
Jedoch wurde aus mir unerklärlichen Gründen entschlossen, die 250mbits zumindest für meinen Haushalt nicht weiter zur Verfügung zu stellen.
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2 years ago
Guten Tag, laut Tarifcheck für meine Adresse bekomme ich maximal 25mbits während die Nachbarn bis zu 175mbits bekommen. Im Jahr 2019 schloss ich dann einen Vertrag für 250mbits ab, hat auch alles super funktioniert. Jedoch wurde aus mir unerklärlichen Gründen entschlossen, die 250mbits zumindest für meinen Haushalt nicht weiter zur Verfügung zu stellen.
Guten Tag,
laut Tarifcheck für meine Adresse bekomme ich maximal 25mbits während die Nachbarn bis zu 175mbits bekommen.
Im Jahr 2019 schloss ich dann einen Vertrag für 250mbits ab, hat auch alles super funktioniert.
Jedoch wurde aus mir unerklärlichen Gründen entschlossen, die 250mbits zumindest für meinen Haushalt nicht weiter zur Verfügung zu stellen.
Dann erzähl mal die ganze Geschichte. Wann wo wie was abgeschlossen? Magenta Zuhause XL`? Warum sollte runtergestuft werden? Hast du mal einen Anbieterwechsel gemacht, den Anschluss gekündigt für einen Werchsel?
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2 years ago
Ich meine nicht, die Telekom hat hier auch überall ihre Verteilerkästen aufgestellt, falls das was damit zu tun hat. Kann man das irgendwo prüfen?
Ich meine nicht, die Telekom hat hier auch überall ihre Verteilerkästen aufgestellt, falls das was damit zu tun hat.
Kann man das irgendwo prüfen?
@Atze8 Nochmals REGIO oder Telekom
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2 years ago
Telekom
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2 years ago
Daten müssten jetzt hinterlegt sein👍
@Timur K. Info
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2 years ago
Hallo @Atze8,
an einem Sonntag möchte ich nicht ungefragt anrufen.
Falls es heute nicht passt, nenne mir gerne ein Zeitfenster unter der Woche.
Gruß
Max Ba.
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2 years ago
Moin @Markus Km.
bin grade im Urlaub, bin ab dem 07.08 wieder erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Atze
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2 years ago
Hallo @Atze8,
dann wünsche ich einen schönen Urlaub und wir melden uns ab dem 07.08. bei dir.
Gruß
André A.
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2 years ago
Hi @Atze8,
besten Dank für das freundliche Telefonat.
Der Außendienst schaut sich den Anschluss, diesmal an der richtigen Adresse, am Montag an.
Bitte schreib mir hier eine kurze Rückmeldung, ob alles geklappt hat.
Viele Grüße
Markus Km.
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