Nur DSL 16 verfügbar an einen Haus
vor 4 Jahren
Gibt es das auch das nur 1 Haus DSL16 hat, eine Hausnummer davor und dahinter aber VDSL verfügbar hat ?
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vor 4 Jahren
@timo_waf Mach mal das, normal ist das nicht:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist echt komisch diese Anzeige sagt auch VDL verfügbar, aber das Bestellfenster nicht
Beim Wettbewerber liegn dort aktuell 16 Mbit/1 an
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Gibt es das auch das nur 1 Haus DSL16 hat, eine Hausnummer davor und dahinter aber VDSL verfügbar hat ?
Gibt es das auch das nur 1 Haus DSL16 hat, eine Hausnummer davor und dahinter aber VDSL verfügbar hat ?
Ja, das kommt durchaus schonmal vor.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bitte um Prüfung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
es kann schon vorkommen, dass die Verfügbarkeiten anders sind. Wir schauen aber gerne noch mal in unserem System nach. Wann können wir dazu telefonieren?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum geht nur 1 Anruf und keine einfache Private Nachricht zur Prüfung der Adresse ? Mfg
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
ICh habe nur eine Telekom Prepaid Karte die ich nicht nutze. Sie liegt in der Schublade.
Mit was will ich mich verfizieren ? Wenn man potenzieller DSL Neukunde werden möchte ?
Die Telekom selber hat doch keine Daten ausser jetzt meine Telekom Prepaid Karte die ich besitze aber da ich die Karte nicht nutze kann ich darüber auch nicht kontaktiert werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
natürlich können wir die Info auch per privater Nachricht zur Verfügung stellen. Sende mir gerne eine PN https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage mit deiner Adresse.
Gruß
André A.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
unser @Stefan D. hat dir ja bereits per privater Nachricht geantwortet.
Müssen wir aber kein Geheimnis draus machen:
Jede Straßenseite wird von einem eigenen Kabelverzweiger ( KVz ) versorgt. Deine Straßenseite geht direkt zum Hauptverteiler und daher geht wegen der Leitungslänge nur 16 Mbit/s. Die andere Seite läuft einen anderen Weg und daher geht dort VDSL.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von