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5 years ago
@timo_waf Mach mal das, normal ist das nicht:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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from
5 years ago
Wir sind doch nur Wechsler Interessent können dementsprechend nichts/wenig hinterlegen.
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from
5 years ago
@timo_wafHinterleg was Du hast
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from
5 years ago
Ist echt komisch diese Anzeige sagt auch VDL verfügbar, aber das Bestellfenster nicht
Beim Wettbewerber liegn dort aktuell 16 Mbit/1 an
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Unlogged in user
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from
5 years ago
Gibt es das auch das nur 1 Haus DSL16 hat, eine Hausnummer davor und dahinter aber VDSL verfügbar hat ?
Gibt es das auch das nur 1 Haus DSL16 hat, eine Hausnummer davor und dahinter aber VDSL verfügbar hat ?
Ja, das kommt durchaus schonmal vor.
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from
5 years ago
Ich bitte um Prüfung
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Unlogged in user
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from
5 years ago
es kann schon vorkommen, dass die Verfügbarkeiten anders sind. Wir schauen aber gerne noch mal in unserem System nach. Wann können wir dazu telefonieren?
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Warum geht nur 1 Anruf und keine einfache Private Nachricht zur Prüfung der Adresse ? Mfg
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from
5 years ago
Warum geht nur 1 Anruf und keine einfache Private Nachricht zur Prüfung der Adresse ? Mfg
Warum geht nur 1 Anruf und keine einfache Private Nachricht zur Prüfung der Adresse ? Mfg
@timo_waf
Wenn Du Hilfe willst, halte Dich an die Regeln.?
Ohne Identifikation keine Auskunft.
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from
5 years ago
ICh habe nur eine Telekom Prepaid Karte die ich nicht nutze. Sie liegt in der Schublade.
Mit was will ich mich verfizieren ? Wenn man potenzieller DSL Neukunde werden möchte ?
Die Telekom selber hat doch keine Daten ausser jetzt meine Telekom Prepaid Karte die ich besitze aber da ich die Karte nicht nutze kann ich darüber auch nicht kontaktiert werden.
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Unlogged in user
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from
5 years ago
natürlich können wir die Info auch per privater Nachricht zur Verfügung stellen. Sende mir gerne eine PN https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage mit deiner Adresse.
Gruß
André A.
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5 years ago
Bleibt es bei DSL 16 an diesem Standort ?
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5 years ago
unser @Stefan D. hat dir ja bereits per privater Nachricht geantwortet.
Müssen wir aber kein Geheimnis draus machen:
Jede Straßenseite wird von einem eigenen Kabelverzweiger ( KVz ) versorgt. Deine Straßenseite geht direkt zum Hauptverteiler und daher geht wegen der Leitungslänge nur 16 Mbit/s. Die andere Seite läuft einen anderen Weg und daher geht dort VDSL.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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