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Gelöst
DSL Anschluß - als einziges Haus in der Straße nur 16 MBit/s alle anderen höher (250 bzw. 100)?
vor 3 Jahren
-Ich bin 2012 in das Haus eingezogen.
-2015 gabs dann große Infos. Telekom baut Glasfaser leitungen in die DSLAMS ein! So werden 50 bzw 100 Mbit verfügbar sein. (Vectoring)
-2016 dann 50 Mbit gebucht bei 1und1
-2018 dann das Upgrade auf 100 Mbit. Es kammen nur 75 Mbit im download an. Das war mir aber egal. Lag anscheinend an der Dämpfung vom Signal. Anfang 2021 hab ich gesehen, dass auf meiner Adresse 250 bzw. 175 Mbit verfügbar wären. Hab daraufhin meinen 100 Mbit Vertrag gekündigt und nach Ablauf der Kündigung einen 250 Mbit Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Leider wurde mir kein Schaltungstermin genannt. Das hat sich dann 2 Monate sich hingezogen. Daraufhin kamm ein Anruf das 250 Mbit technisch nicht umsetztbar wäre.
Und Jetzt kommts. Meine 100 Mbit Leitung ist aufeinmal weg, ich konnte diese danach auch nicht mehr buchen.
Anscheinend hat sich jmd. in den 2 Monaten Wartezeit den 100 Mbit Port geschnappt. ( Meine Prognose, natürlich gibts darüber keine Informationen und die Telekom weis von nix. )
Jetzt Sitz ich wie ein ausgeraubter Tourist da und hab kein Plan was ich machen soll. Habe vorerst díe 16Mbit bei der Telekom gebucht. aber die sind bei der Heutigen Anforderung (HomeOffice/HomeSchooling/Gaming) einfach nur lächerlich. Eine Hybrid Variante ist für mich keine Option da das Haus ziemlich gut gedämmt ist und ich keinen guten Mobilfunkempfang hat.
Ich habe mal auf die Karte der Telekom geschaut: https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status
Dort hat in unser Nachbarschaft jeder und ich meine würklich jeder mind. eine 100 Mbit leitung auser ich.
Die nette Dame an der Hotline meinte es gäbe keine Ports mehr im DSLAM.
Ich meine in den DSLAMs sind doch bestimmt ein paar zusätliche Glasfaser leitungen für Erweiterung/Störungen vorhanden. Könnte man die DSLAMs nicht erweitern ?
Mit 16 Mbit fühle ich mich als hätte ich eine Zeitreise zurück ins jahr 2008 gemacht. HILFE !!!
Ich bin hier Langsam echt am Verzweifeln und weis net mehr was ich machen soll.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hilft dir zwar im Nachhinein nicht mehr, aber Festnetzverträge kündigt man niemals selbst (sondern lässt das die Anbieter untereinander regeln beim Wechsel), denn ansonsten passiert genau das: Am Ende hat man gar keinen Port mehr, wenn irgendetwas nicht gleich klappt. Denn die konkrete Prüfung bei einem neuen Anschluss passiert erst, wenn der Auftrag eingegangen ist, da sich die Verfügbarkeit tagesgenau ändert und auch die Leitung nochmal durchgemessen wird.
DSLAM erweitern geht natürlich, aber kostet und man wird dir vermutlich keinen Zeitplan nennen können und es ist natürlich vom Bedarf abhängig. Wegen eines einzelnen Anschlusses wird da wenig passieren. Jetzt heißt es eigentlich nur warten, bis wieder was frei wird. Vielleicht hat auch 1und1 deine alte Leitung einfach noch nicht wieder frei gemeldet, denn die mieten sich ja auch bei der Telekom ein.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @ak123 ,
du hast die Vorgehensweise der Kündigung/des Anbieterwechsels so präzise und dennoch für Laien wie mich einfach beschrieben, dass es für mich jetzt wesentlich besser nachvollziehbar ist.
Auch @PeterPan8 ergänzte das Thema verständlich.
Ich danke Euch dafür.
@furkan.senol ,
es ist bedauerlich, was Dir passiert ist, Schuld hin oder her. Grundsätzlich könnte man die Wechselei eventuell kundenfreundlicher gestalten. Das beträfe allerdings alle Anbieter und ist ein anderes Thema.
Marlise