Gelöst
Nur eine Rufnummer aus bestehendem Vertrag in neuen Vertrag mitnehmen
vor 4 Jahren
Hallo TelekomHilft Team,
ich habe eine Grundsatzfrage zur folgenden Situation:
Mehrgenerationen Haus mit nur einem Telefonanschluss hat 3 Rufnummern. Jetzt zieht eine Generation in ein Neubau in der gleichen Straße und würde gerne eines der Rufnummern mitnehmen, der alte Vertrag soll mit 2 Rufnummern bestehen bleiben. Ist das möglich?
viele Grüße
Andreas
187
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
249
0
3
Gelöst
in
625
0
4
Gelöst
254
0
5
Gelöst
in
1517
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das Formular finden Sie hier: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/uebernahme_rufnummer.pdf
Ich empfehle das ganze aber ggfs. über die Hotline zu bestellen/buchen. Da die Kollegen den Auftrag dann begleiten, damit nichts in die Grüze geht.
Weil erst muss das Formular ausgefüllt werden, damit die Rufnummer freigegeben wird und durch eine neue ersetzt wird.
Und dann kann man den Neuanschluss buchen, bzw Sie können den jetzt auch schon buchen und die Rufnummer wird als zusätzliche MSN dazu gebucht.
Folgende Kosten würden auf Sie zu kommen:
Beim alten Anschluss einmalig 69,95€ wenn eine Hauptrufnummer geändert wird und bei dem Neuanschluss einmalig 10,16€ für die Zubuchung der alten Rufnummer.
Die 10,16€ können Sie sparen, wenn Sie den Anschluss erst mit der Wunschrufnummer buchen, wenn die Rufnummer freigegeben wurde.
Gruß valliciousz
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von