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vor 2 Tagen
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Schau dir das mal im Kundencenter in Ruhe an,
ne Rufumleitung kann man im Kundencenter machen,
oder aber auch über das Telefon einschalten (ich habe das einfach auf einer Kurzwahltaste hinterlegt),
aber da gibt es noch eine andere Rufumleitung,
die sich automatisch aktiviert, wenn der Router nicht mehr am SIP-Server angemeldet ist
(Gewitter; Baum in der OI-Leitung, Stromausfall,...),
dann wird automatisch auf eine andere Nummer (z.B. Handy) weitergeleitet.
1
von
vor einem Tag
hallo buster01,
die umleitungseinrichtung über telefon und kundencenter kenne ich. verglichen zur voicemailapp und der mein magentaapp beides sehr umständlich.
die automatische rufumleitung bei router nicht am netz kenn ich nicht, wäre interessant, weil ich die möglichkeit der rufumleitung auch nutze, wenn ich meine ruhe haben will, aber eben anrufern eine möglichkeit bieten möchte, mir nachrichten zu hinterlassen.
mich ärgert dabei extrem, dass die telekom als luxusanbieter vom preis her nur an den gewinn denkt und den zahlenden kunden mit einer noch immer auf den eigenen seiten beworbenen app durch die abschaltung ohne wirkliche alternative im stich lässt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter. Eine App habe ich nicht.
13
von
vor 23 Stunden
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Das ist nun mal Standard.
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Für Leute die wirklich nur Telefonieren wollten und absolut kein Internet brauchen.
Hat der reine analoge Telefonanschluss vollkommen ausgereicht.
Weil die ihre Systeme auf digital umstellen und meinen das wäre dann besser.
Sind jetzt die Leute gezwungen sich einen Router anzuschaffen und und und.
Der nächste Schritt ist ja jetzt in Planung das ist ja die Abschaffung aller Dsl Kupfer basierenden Anschlüsse.
Wo daran die Logik drin liegen tut insbesondere für Leute die nur einen langsamen Anschluss haben und auch benötigen was nur mal eben E-Mails abrufen und einmal kurz im Internet was nachgucken.
Wo sogar ein Standard DSL mit 3 Mbit/s vollkommen ausreicht
Oder gibt's demnächst für die Leute, die obwohl mehr möglich ist,
also mit extrem kleinen Anschlüssen.
Auch billige Glasfaser Anschlüsse mit nur 10 Mbit/s für die Leute die wirklich nur extrem wenig brauchen?
Über das Problem.
Insbesondere in Altbauten wie man da einen Glasfaserkabel in die Wohnung bekommen soll.
Und wer dafür die Kosten tragen tut.
Z.B bei mir wäre es Technisch gesehen völlig unmöglich durch den Hausflur die Leitungen zu verlegen.
Mein Glasfaseranschluss.
Denn der Hausbesitzer in alle Wohnungen gelegt hat,
in Rahmen der Renovierung.
(Den ich nicht nutze da von Fremdanbieter)
Geht für einige Wohnungen mit PG Panzerrohren aus Metall.
An der Außenfront vom Keller in die Wohnungen.
Das war ein ganz schöner Kostenaufwand.
Gerüst aufbauen und und und.
Einfache Leiter oder Steigerfahrzeug war nicht möglich da da Gefangener Hinterhof, ohne Zufahrt.
Die Welt entwickelt sich weiter.
Und doppelte Infrastrukturen kosten alle viel Geld.
Bist Du in irgendeiner Form betroffen?
0
von
vor 22 Stunden
Das ist nun mal Standard.
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Für Leute die wirklich nur Telefonieren wollten und absolut kein Internet brauchen.
Hat der reine analoge Telefonanschluss vollkommen ausgereicht.
Weil die ihre Systeme auf digital umstellen und meinen das wäre dann besser.
Sind jetzt die Leute gezwungen sich einen Router anzuschaffen und und und.
Der nächste Schritt ist ja jetzt in Planung das ist ja die Abschaffung aller Dsl Kupfer basierenden Anschlüsse.
Wo daran die Logik drin liegen tut insbesondere für Leute die nur einen langsamen Anschluss haben und auch benötigen was nur mal eben E-Mails abrufen und einmal kurz im Internet was nachgucken.
Wo sogar ein Standard DSL mit 3 Mbit/s vollkommen ausreicht
Oder gibt's demnächst für die Leute, die obwohl mehr möglich ist,
also mit extrem kleinen Anschlüssen.
Auch billige Glasfaser Anschlüsse mit nur 10 Mbit/s für die Leute die wirklich nur extrem wenig brauchen?
Über das Problem.
Insbesondere in Altbauten wie man da einen Glasfaserkabel in die Wohnung bekommen soll.
Und wer dafür die Kosten tragen tut.
Z.B bei mir wäre es Technisch gesehen völlig unmöglich durch den Hausflur die Leitungen zu verlegen.
Mein Glasfaseranschluss.
Denn der Hausbesitzer in alle Wohnungen gelegt hat,
in Rahmen der Renovierung.
(Den ich nicht nutze da von Fremdanbieter)
Geht für einige Wohnungen mit PG Panzerrohren aus Metall.
An der Außenfront vom Keller in die Wohnungen.
Das war ein ganz schöner Kostenaufwand.
Gerüst aufbauen und und und.
Einfache Leiter oder Steigerfahrzeug war nicht möglich da Gefangener Hinterhof, ohne Zufahrt.
es ist nett, dass du so viel schreibst, hilft mir aber immer noch nicht weiter, was ich einstellen muss, damit es in der meinmagenta-app wieder funktioniert. ich such diese lösung, nicht, ob etwas uptudate gehalten werden muss, dafür zahlt man bei der telekom genügend beitrag. ebenso verhält es sich mit einem link, denn ich wohl nicht ablegen kann.
noch einmal für alle:
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
0
von
vor 12 Stunden
In dieser ach so tollen.......
mein Magenta App.
Gibt es auch einen Punkt Rufumleitung.
Der führt sinnigerweise NICHT
Zum Telefoniecenter
Sondern nur zur hilfe/faq
Wo einen vorgelabert wird ach wie toll eine Rufumleitung ist und wie einfach die zu schalten ist.
Ein direkter Login ins Telefoniecenter wäre praktischer.
und auch das funktioniert am Handy
Ja natürlich geht das auch übers Handy.
Man braucht noch nicht mal den Umweg übers Kundencenter gehen
Einfach direkt:
Telefoniecenter Telekom direkt
Benutzen.
Wenn man einmal eingeloggt ist.
Und sich nicht ausloggt landet man direkt auf der übersichtsseite zur Auswahl der Nummer.
PS.
In dieser ach so tollen.......
mein Magenta App.
Gibt es auch einen Punkt Rufumleitung.
Der führt sinnigerweise NICHT
Zum Telefoniecenter
Sondern nur zur hilfe/faq
Wo einen vorgelabert wird ach wie toll eine Rufumleitung ist und wie einfach die zu schalten ist.
Ein direkter Login ins Telefoniecenter wäre praktischer.
Okay in der FAQ gibt es einen mehr oder weniger versteckten Link ins Telefoniecenter.
Aber warum nicht ein direkter Link in der mein Magenta App.
Ist klar jede Menge Werbung reinsetzen ist wichtiger als echter Service
Ich muss mich mal selber zitieren
Weil ich einen Fehler in meinem Beitrag gefunden habe.
Ich habe geschrieben es gibt keinen direkten Link zum Telefoniecenter in der MMA
Das stimmt gar nicht es gibt einen direkten Link
Danke an Felitsche
Der hat mich mit seinem Bild erst drauf gebracht.
Das es da einen direkten Link gibt
Der ist so versteckt/offen dass man den übersieht.
Siehe Screenshot im Anhang.
Früher war der Link zum Telefoniecenter direkt ganz Oben im Reiter Festnetz.
Heißt ja jetzt Internet warum auch immer.
Jetzt ist der unter Hilfe und Service.
Und geht in der Auflistung im Gedränge unter.
Siehe Bild.
tel Center.png
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
so sah es in der voicemailapp aus.
3 klicks, app öffnen, auf anrufweiterleitung gehen und entsprechende nummer auswählen
anschließend echt übersichtlich alles verwalten und einstellen
Screenshot_20261009-142013_1.png
0
17
von
vor 21 Stunden
ich habe nicht geschreien,
ich habe nicht geschreien, sondern noch einmal mein anliegen verdeutlichen, da es von meinem ursprünglichen anliegen hier abwandert. ich suche eine lösung für mein anliegen, nicht, was es die telekom an aufwand kostet, ihre eigenen apps uptudate zu halten. dafür zahle ich immerhin einen nicht geringen telefonbeitrag.
ich schließe das hier nun, da von der telekomis, die mich aufgefordert hat, hier zu posten, sich anschließend bei mir zu melden, nicht passiert ist.
ebenfalls schade!
durchgehende Großschreibung gilt im Internet als schreien, und rein inhaltlich war dir das bewusst und so gewollt.
0
von
vor 21 Stunden
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
0
von
vor 21 Stunden
wenn das alles ist, was du beizutragen hast,
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
Ich finde es interessant, dass du anderen vorwirfst, vom eigentlichen Thema abzulenken, gleichzeitig aber selbst einen erheblichen Teil der Diskussion auf das Verhalten anderer Personen verwendest. Vielleicht wäre es sinnvoll, hier auch einmal die eigene Rolle kritisch zu betrachten, bevor man entsprechende Vorwürfe verteilt.
Zudem entsteht eine Lösung nicht immer dadurch, dass ausschließlich Antworten geschrieben werden, die den eigenen Erwartungen entsprechen. Manchmal gehören auch Hinweise dazu, dass das Vorgehen, die Kommunikation oder die gesetzten Rahmenbedingungen Teil des Problems sein könnten. Das mag nicht die gewünschte Antwort sein, kann aber dennoch ein konstruktiver Beitrag zur Diskussion sein.
Unabhängig davon verstehe ich natürlich, dass es frustrierend ist, wenn man für ein Problem keine zufriedenstellende Lösung erhält. Allerdings solltest du dann vielleicht auch hinterfragen, ob die Art und Weise, wie auf Antworten reagiert wird, möglicherweise dazu beiträgt, dass sich die Diskussion zunehmend von einer Lösungsfindung entfernt.
Daher würde ich an deiner Stelle nicht nur das Verhalten anderer bewerten, sondern auch das eigene Auftreten reflektieren. Das ist meist der bessere Weg, als ausschließlich die Verantwortung bei den übrigen Beteiligten zu suchen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
noch einmal für alle:
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
Hallo @Felitsche
in der MMA gibt es dazu nichts einzustellen
verstehe es nicht warum man nicht den direkten Weg ins Telefoniecenter über den Browser nutzen möchte.
aus der MMA wirst du auch dorthin weitergeleitet.
aber wenn es sein muss
Service in der Menüleiste aufrufen - als Suchbegriff Rufumleitung eingeben.
und dann erste Suchergebnis liefert die Antwort.
Vorteil hierbei. du bekommst sogar gleich die Steuercode geliefert mit denen du direkt übers Telefon die Rufumleitung programmieren kann.
und für alle Fälle direkt die Offline Rufannahme einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anrufweiterleitung?samChecked=true
0
7
von
vor 18 Stunden
danke, das probiere ich nochmals. hatte es so schon ohne erfolg versucht allerdings hatte ich das telehon nicht neu gestartet. werde berichten.
0
von
vor 18 Stunden
leider kein erfolg. geht immer noch nicht.
werde wohl das thema mit app twlefoniecenter zu steuern beerdigen müssen. mich wundert einfach daran, dass es vorher noch problemlos ging
0
von
vor einer Stunde
Hallo @Felitsche,
tut mir leid, dass der Link in der MeinMagenta App ins Leere führt.
Ich bedanke mich für das sehr freundliche Telefonat und die langjährige Treue.😀
Zu der Problematik frage ich intern nach und melde mich hier wieder.
Lieben Gruß, Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
weiterleitung funktionierte eben bis vor ca. 5 tagen. nun bleibt es hängen (2.bild) und schreibt lädt. und da bleibt es eben hängen. und das würde ich gerne beheben.
nein, diese meldung kommt nicht, weil es schon beim weiterleiten hängen bleibt. weiter oben habe ich ein bild dazu eingestellt gehabt, welche die reiter bei mir im servicebereich anzeigt. da ist der button telefoniecenter. diesen drücken führte mich weiter zur einrichtungsseite mit der nummerabfrage.
ich schreibe gerade aus der MMA , daher muss ich immer wieder raus, um screenshots machen zu können.
bilder hänge ich gleich nochmals an.
weiterleitung funktionierte eben bis vor ca. 5 tagen. nun bleibt es hängen (2.bild) und schreibt lädt. und da bleibt es eben hängen. und das würde ich gerne beheben.
@Felitsche
wird sich wohl nur über ein Update der App beheben lassen wenn Neuinstallation usw. nichts gebracht haben.
oder aber du wählst den einfachen Weg über den Browser - gleiches Ziel weniger rumgeklicke.
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc
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Uneingeloggter Nutzer
von