Gelöst

Nur VDSL 25 + Magenta TV etc. vs. Unitymedia 400 MBit

vor 6 Jahren

Kurze Anfrage: Wieso ist an meiner hinterlegten Anschrift von Seiten der Telekom lediglich VDSL 25 buchbar? Der Anbieter Unitymedia kann jedoch 400 MBit anbieten. Ab wann ist dies wesentlich höhere Rate auch von Seiten der Telekom möglich? Als langjähriger Telekom-Kunde will ich ungerne zum anderen Anbieter wechseln.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @Kay Wedi 

     

    Weil deine dünnen Kupferleitungen wahrscheinlich zu lang für mehr sind und/oder noch nicht ausgebaut wurde.

     

    Untimedia Anschlüsse arbeiten mit ganz anderer Technik die fast ausschließlich auf die ehemaligen Kabelfernsehanschlüsse der Post aufgesattelt wurden.

    Die Leitungen sind auch um einiges dicker.

    Nachteil bei diesen Anschlüssen ist es das Du dir die gesammte Bandbreite auf dem Strang mit allen dort angemeldeten Nutzern teilst.

    In völlig überbuchten und nicht ausreichend ausgebauten Gebieten kann es dann schon mal ganz schnell vorbei sein mit der Geschwindigkeit.

     

    Gruss VoPo 

     

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Der bekommt sein Internet ab sofort über seinen Fernsehanschlussdose (Breitbandkabelanschluss) und nicht mehr über die ursprüngliche Telefondose. 

     

    Gruss VoPo 

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Kay Wedi,

    vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe anhand der hinterlegte Daten deine Leitung gemessen. Laut meinem System hat ein Ausbau zwar stattgefunden, jedoch ist dein Anschluss von dem Ausbau leider nicht betroffen. Tut mir leid, aktuell geht max. VDSL 25. Ich hole gerne meine Kollegen aus der Fachabteilung zusätzlich mit ins Boot und lasse ebenfalls deine Leitung prüfen. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich umgehend bei dir melden. Daher bitte ich dich noch um etwas Geduld.
    Spätestens Anfang nächster Woche gebe ich dir Bescheid.

    Viele Grüße
    Dilber S.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Erst einmal vielen Dank, vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit.
  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Kay Wedi,

    es kann natürlich sein, dass nach einer Zeit weiter ausgebaut wird. Das ist aber Zukunftsmusik. Da kann ich dir jetzt nichts Verbindliches mitteilen.

    Schönen Gruß Hakan Ö.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Kay Wedi,

    meine Kollegin @Dilber S hatte ja bereits gesagt, dass sie am Ball bleibt und die Augen offen hält, was die schnellere Leitung betrifft. Im September soll es ja soweit sein.
    Leider war die schnellere Leitung noch nicht verfügbar.
    Wir bleiben aber dran und geben Ende der Woche wieder Bescheid, wie es aussieht.

    Vielen Dank für deine Geduld und viele Grüße,

    Jana K.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Wenn dann ein Paket "L" statt "M" noch besser wäre, so dass dann auch "mehr als 50" drin ist?

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