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Gelöst
Oberleitung defekt - Schadensmeldung ohne Kundenbezug
vor 5 Jahren
Hallo,
von den Kollegen der Hotline habe ich folgende Ticketnr. für meine Schadensmeldung OHNE Kundenbezug erhalten: 250938240.
Leider kann ich in meinem Account nur den Status von Störungen MIT Kundenbezug einsehen. Könnten Sie mir entweder den Status mitteilen oder mir sagen, wo ich ihn abrufen kann.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Vielen Dank für die Störungsmeldung.
Das Ticket ist, wie du bereits sagtest, ohne Kundenbezug bei uns eingegangen.
Die Störung wurde durch einen Telekom-Techniker am 07. August 2019 bereits behoben.
Viele Grüße
Nico B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren