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vor 7 Jahren
klasse, dass Sie sich mit Ihrer Frage vertrauensvoll an uns hier in der Telekom hilft Community gewandt haben.
Wenn ich Sie richtig verstanden habe, dann hat Teilnehmer 1 eine Anrufweiterschaltung auf Teilnehmer 2 aktiviert und Teilnehmer 2 kann dann keine Gespräche zu Teilnehmer 1 durchstellen. Das kann meiner Meinung nach so nicht funktionieren, da der Anrufer dann ja in einer Dauerschleife wäre. Denn bei Teilnehmer 1 ist ja die Anrufweiterschaltung zu Teilnehmer 2 aktiv.
Falls ich das Prozedere nicht richtig verstanden haben sollte, dann kommen Sie sehr gern wieder auf mich zu. Wir schauen dann gemeinsam nach einer Lösung
Herzliche Grüße
Tanja R.
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von
vor 7 Jahren
Hallo Frau Tanja R.,
vielen Dank für Ihre Antwort. Sie haben das richtig verstanden.
Ob denn mein Kunde (der diese Frage aufgeworfen hat), einfach nur die externen Anrufe umleiten müsste, so dass er intern erreichbar bleibt und dann Anrufe auch von außen durchgestellt bekommen kann?
Ich fürchte aber, die Frage war eher so gemeint, dass nur ausgewählte interne Teilnehmer bei aktivierter Rufumleitung Anrufe durchstellen sollen. Ob man diesbezüglich Ausnahmen auf der Telefonanlage definieren kann?
Viele Grüße
0
von
vor 7 Jahren
es tut mir leid, dass ich mich zu spät zurückmelde.
Hat sich Ihr Anliegen mittlerweile geklärt? Wenn ich, benötige ich noch folgende Angaben. Wie ist die genaue Bezeichnung der Octopus Anlage und welche Telefone sind an der Anlage angeschlossen? Meines Wissens nach handelt es sich bei der Openstage um Telefone.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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