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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.
Wenn die Octopus F50-Anlage gemietet ist, sollten die Login-Daten bei uns im System gespeichert sein. Sicher bin ich mir aber leider nicht.
Bei Kauf der Anlage, müssen die Login-Daten per Fernwartung von uns zurückgesetzt werden. Hierzu muss eine Störung gemeldet werden. Das können Sie hier http://bit.ly/298aV61 bequem online tun. Unsere Kollegen von der technischen Abteilung melden sich dann bei Ihnen.
Alternativ erreichen Sie unsere Kollegen von der Technik hier: http://bit.ly/2gI8bSS Auch ich kann für Sie eine Störung melden, damit Sie einen Rückruf dazu erhalten. Wie möchten Sie vorgehen?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Liebe Grüße
Behiye G.
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