Odysee Umzug

Question

Guten Abend,

ich habe im Januar 2019 !!! meinen Umzug in Auftrag gegeben, man sollte meinen, das es für die Telekom kein Problem ist. Heute ist der 19. Juni 2019 !!!! und ich habe immer noch keinen Zugang, geschweige denn irgendeine Hardware wie Router oder Receiver. Und man wird nur vertröstet von Monat zu Monat, aber schon brav zahlen kann man für etwas, dass man nicht hat. Langsam echt keinen Bock mehr!

Martin Bo. · Accepted Answer

Leider konnte ich Sie eben nicht erreichen. Gerne würde ich mit Ihnen über den aktuellen Status des Auftrags sprechen. Zu welchem Zeitpunkt sind Sie am besten erreichbar? Würde es morgen passen? Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend. Beste Grüße Martin B.

Martin Bo. · Answer

Guten Abend @chrisk2307. Herzlich willkommen in unserer Community. Das ist sehr merkwürdig und auch nicht die Regel. Gerne schaue ich mir die Sache genauer an und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Bitte ergänzen Sie dazu, Ihr Profil unter diesem Link http://bit.ly/Kundeninfos Die Informationen sind dann nur von Telekom Mitarbeiter lesbar. Bitte beachten Sie unseren Datenschutzhinweis http://bit.ly/DMBlogPK Schreiben Sie mir bitte, sobald Sie dies getan haben. Beste Grüße Martin B.

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